星巴克公告「離座1小時物品將交警方」獲讚　網盼路易莎跟進 業者回應了

有網友昨（1）日發現，連鎖速咖啡店星巴克貼出新公告表示，若離座超過1小時，店家將全程錄影並移動物品，暫時保管或是交由警方處理，此外，佔位只保留15分鐘，店員會協助引導併桌。消息曝光後引發網友們大讚，而也有網友點名路易莎希望跟進，對此，路易莎表示，絕對不會跟進。

星巴克最新公告指出，「親愛的顧客您好，我們希望提供每位入店顧客良好的體驗，請您協助配合以下兩項事項」。第一，如您長時間離開座位，敬請將所有個人物品隨身攜帶，若離座超過1小時，夥伴將全程錄音、錄影並移動您留置於座位的物品，並暫時做保管或直接移交給警局處理。第二，如您有有多個座位的需求，座位保留時間將以15分鐘為限，當門市座位客滿時，店員會協助引導顧客併桌等服務。

消息曝光後隨即引發網友們大讚，「覺得合理」、「終於可以保障其他客人的用餐權益」、「總算啊！」、「早該這樣了」等。其中也有網友點名路易莎敲碗跟進。

而根據《三立新聞網》報導，路易莎高層表示，絕對不會跟進。路易莎表示，若發生顧客長時間佔位情況，會以柔性勸導或禮貌詢問的方式與顧客溝通。

路易莎期許提供給消費者的「不只是一杯好咖啡，更是一種生活品味。」一貫的宗旨和服務態度就是希望讓民眾以平價的消費享受精品咖啡，更歡迎將路易莎的空間氛圍作為工作或讀書的延伸，因此絕對不會將顧客的物品擅自清空。

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