Z世代禮貌零分！新鮮人履歷僅38.2%合格　業界曝地雷區

【記者莊偉祺／台北報導】今年畢業季正值「缺工潮」，企業收到不少新鮮人履歷，求職網今（28日）公布「企業評價網路世代求職者調查」曝Z世代NG狀況，包含履歷合格率僅38.2%，更有近10%資方給禮貌零分等。

yes123求職網表示，截至7月下旬，合計有98%企業透露，今年曾收到新鮮人的履歷。對於公司收到履歷表「最不滿意」的地方，在可複選狀況下，主要分別為個人基本資料不完整71.6%、未附自傳62%、未附照片53.6%，以及應徵不同缺卻都是同一封履歷52.5%、履歷內容出現錯字34.1%等。

如果「曾收到」社會新鮮人的履歷表，這些企業更預估，平均合格率約為38.2%，略低於去年的38.9%；這也代表今年履歷的不合格比例，落在61.8%左右。

想要增加面試的「印象分數」，求職者也該表現出「積極」一點的態度。此次調查就顯示，有78.8%企業透露，若社會新鮮人「主動提問」會有加分作用。

不過想避免「弄巧成拙」，建議要避開以下這些「最NG」的提問。在可複選狀況下，前5大地雷問題依序分別為能準時下班嗎41.4%、薪水可以再多一點嗎40.4%、問面試官私人問題39.3%，以及公司會錄取我嗎33.5%、休假正常嗎32.3%。

今年企業主替今年新鮮人的「求職（應徵）禮貌」，平均打50.4分，同樣屬於不及格，低於去年的51.7分；其中有9.2%的資方，甚至給了零分。

而對今年的畢業生來說，真的想要獲得一份工作，大約要打敗多少個競爭者呢？企業方面認為，平均要面試約18.1位社會新鮮人，才有可能找到一位適合的人才。因此換算下來，錄取率平均落在5.5%。

雖然錄取率看似不高，但仍有55.2%的企業坦言，今年畢業季因為缺工問題，導致下修、放寬錄取標準，比例高於去年調查的53.8%。

綜觀本次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌建議新鮮人，從照片、履歷表資料到自傳，缺一不可！特別是自傳內容部分要「親力親為」，避免套用制式範本，或使用「生成式AI」輔助撰寫。

同時，不少企業面試官最忌諱面癱表情、冷淡語氣，保持每項回應皆「有條不紊」，最多可分三到四點陳述答案為最佳。