麥當勞蝦堡不符食安下架 退款方式一次看「持發票退現金」
麥當勞昨(13)天發出緊急公告指出,因為收到進口廠商通知,「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」所使用的進口蝦排,經過自主抽樣檢出人工合成抗生素,不符合法規標準,因此全面停用蝦排,全台門市暫停販售這2款漢堡。
麥當勞今(14)天表示,即日起至9月30日止,只要消費者在8月12日及8月13日購買「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」單點、超值全餐及外送組合餐,可到「原購買餐廳」受理退款申請,麥當勞將直接以「現金」退還民眾。
麥當勞指出,消費者持紙本發票及交易明細,可至原購買餐廳辦理退款;若是持雲端發票(含Foodpanda 開立之雲端發票),消費者需提供雲端發票畫面,至原購買餐廳辦理退款。
至於外送平台,則需至原交易平台申請退款,若超過交易平台退款期限,就要依「紙本發票及交易明細」與「雲端發票」退款方式,至原購買餐廳辦理退款。
編輯/張碧珊