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奧客! 包裝瑕疵為由退貨 6張卡片變3張

華視新聞

更新於 04月01日05:08 • 發布於 04月01日04:59 • 華視

高雄左營一家遊戲店業者,幾周前透過網路購物平台,將漫畫卡盒寄出給消費者,事後卻收到退貨申請,理由是包裝有瑕疵,業者也接受退貨,才發現,原本裡面有六張卡片,只剩下三張,氣得將過程放上網路,沒想到也有其他業者,發生類似情形,甚至也是同一位消費者所為,業者說不會姑息、將會報案。

店家人員小心翼翼將包裝開啟後,業者說:「打開裡面只有三張。」取出三張卡片驚覺不對勁,因為有3張不見了!業者說:「然後我們就想說這不可能的事情,我們的貨只跟只跟合格的代理商進貨,不可能我們出去的貨會有問題,我這邊是三盒,對,同一個買家買的,而且就住在我們旁邊,因為那個取貨超商在這邊。」

位在高雄的玩具店業者說,幾周前,一名顧客透過購物平台,下訂日本漫畫卡盒,只是取貨後,又以「包裝毀損」理由退貨,起初店家不以為意,接受退款,萬萬沒想到,收到商品後,外盒卻是沒毀損,不過裡面商品卻是短缺了!

業者說:「轉一圈又回來的,所以我們就把那一個盒子,他退貨的盒子我們有留著就拿出來看,然後就跟正常的比對,結果發現都一樣,都沒什麼問題,唯一一個不同,就是它的底部,就是正常的盒子底部是可以掀開的,就是黏得沒有很緊,他退回來的,是黏得緊緊的死死的。」

業者氣得難以接受,將過程放上網路,引起網友討論,甚至,疑似還有其他店家受害,現在,業者也準備向警方報案,業者說:「10分的話,那這一張卡就可以價值好幾萬塊。」疑似看準卡片高單價,消費者卻起了歹念害店家受害,只是業者不姑息,這樣不肖行為,避免再有其他店家無辜受害。

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