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連鎖女裝驚傳倒閉!員工爆「薪水沒著落」 會員儲值金恐血本無歸

TVBS

更新於 10月13日02:13 • 發布於 10月12日15:10 • 曹文寧 華紹平 新聞中心

知名連鎖女裝品牌「LOVFEE」驚傳因財務問題倒閉,許多會員手中仍有數千元儲值金尚未使用,擔憂這筆錢恐將血本無歸。不僅消費者人心惶惶,更有員工在網路上爆料公司積欠薪資,台北市消保官與商業處已緊急介入調查此案。

連鎖女裝品牌「LOVFEE」驚傳倒閉。(圖/TVBS)

「LOVFEE」過去以「3千送3百」等儲值優惠活動吸引消費者投入大量金額,不少會員一次儲值數千元。一名會員表示,她的朋友帳戶內還有好幾千元的儲值金,前兩天到門市逛時,店面看起來還很正常運作,沒想到突然傳出倒閉消息。

消息曝光後,不只消費者受到衝擊,還有員工在網路上爆料公司發不出薪水。該名會員透露,店員告訴她沒有辦法保證儲值金能否退回,因為連員工自己的薪水都沒有收到。她對此感到相當驚訝,認為這麼大的品牌,在許多百貨公司都設有門市,甚至景美店才剛開幕不久,竟然會出現這樣的狀況。

目前門市架上商品已所剩不多,而且全數售完不補,不少款式只剩單一尺碼。門市員工表示,當天的貨賣完就沒有了,倉庫裡面的庫存如果沒有就沒有了,至於門市會營運到什麼時候,目前還沒有發布公告,所以不太確定。不只實體門市庫存告急,官網上也早已有大批商品顯示售完,消費者眼看儲值金可能打水漂,卻連想買的商品都不一定找得到。

非本案律師李育昇提醒消費者,應趕快保留儲值紀錄、發票、付款證明,以及會員的餘額截圖,如果是信用卡付款,也可以向發卡銀行詢問是否可以提出爭議款的申請。李育昇指出,一旦公司進入清算或破產程序,要全額取回儲值款項,難度恐怕更高。

台北市主任消保官林傳健表示,法務局已於10月12日橫向通報目的事業主管機關台北市商業處,並行文該處向業者了解營運情形,消保官將儘速會同商業處了解案情。店家目前公告消費者可以寄信到客服申請退款,平日每天下午5點統一結算,並在當日退款,消費者只盼大筆儲值金真能順利退回。

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