歌詩達郵輪延遲一天 3300旅客返基隆港

記者張上耕∕基隆報導

義大利籍歌詩達郵輪莎倫娜號四月八日搭載三千三百多名旅客，從基隆港出發到日本那霸，因機械故障停留日本沖繩那霸。船上旅客組自救會要求船方退回旅費，同時支付到港後返家交通費，旅客與船方協商沒有共識，而該郵輪在十二日早上七點左右，靠泊基隆港東岸碼頭，旅客陸續下船。

歌詩達郵輪莎倫娜號十二日早上六點多，緩緩駛進基隆港停靠在東岸碼頭，船靠泊後船上旅客陸續下船，旅客對船方所提方案，即五十美元的船上信用額度，下船的旅客有人可以接受，但也有旅客認為延遲一天，讓自己的權益受損，將尋求管道維護自己的權益。

交通部長陳世凱已責成航港局，在十一日上午緊急邀消保單位、觀光署、台灣港務公司、包船旅行社、船務代理等單位，召開應變會議，以協助旅客返台後，維護消費者合理權益。

歌詩達郵輪船方在日本停留時，已向旅客發出聲明表示，因船隻技術問題，在相關主管機關管理下，啟動修復程序，預計郵輪在十二日早上會抵達基隆港，比原訂計劃晚一天，船上旅客則將提供五十美元的信用額度。至於該郵輪十一日到十四日的下一波航程，將因不可抗力因素取消。

歌詩達郵輪指出，針對取消原訂四月十一日到十四日航程，請各旅行社通知旅客行程取消，並提供旅客全額退費，無手續費，或由受影響旅客選擇，未來搭乘今年六月二十五日到九月三日期間的莎倫娜號同艙等行程，與每艙房一百美金的船上消費金，倘沒有用完仍可退款的補償方案。