奇美神祕新掌門/ 62歲接千億家業 許家彰推石化業生存新公式:綠色價值鏈
1960年創業,成立超過一甲子的奇美實業,不僅是全球最大的ABS樹脂供應商,在台灣石化業與台塑集團齊名外,更是知名的幸福企業,今年5月,奇美創辦人許文龍獨子許家彰,從堂叔許春華手中接下千億集團的董座大位,最近已忙著到處巡廠,這位過去鮮少在媒體前曝光的新任掌門人,談起未來,蓄勢待發。
「高質化有兩個,一個是品質的『質』、一個是價值的『值』。」位於台南仁德的奇美實業總部會議室裡,今年62歲的許家彰帶著黑框眼鏡,對著本刊侃侃而談,聊他傳奇的父親、回憶充滿化工味的童年,也聊產業,「市場競爭,是我們永遠要面對的,這不能退縮!」
因為當前是全球石化產業最低迷的時刻,因中國石化產能大量開出,破壞行情與產業週期,加上美國對等關稅打亂全球供應鏈,又遇上中東戰事導致油價動盪,不僅讓日韓等競爭同業非常頭大,奇美身為全球ABS樹脂龍頭,勢必也受到波及。
「開發出好產品已經不夠了,重要的是聽懂顧客,甚至是『顧客的顧客』需要什麼。」許家彰說,奇美要做出綠色的價值鏈,並從過去大宗物資製造者,轉而從終端消費者的角色出發。
「從量的奇美,變成質的奇美。」供不應求的時代不再,離開殺價的紅海市場,「過去很多特殊規格的產品,我們不是不會做,而是以前『不要做』。」許家彰說,現在需要差異化,包括醫療產業、半導體、車用,奇美都會推出高規格的產品。」
他趁此感謝前任董事長許春華與總經理趙令瑜,「在十幾、二十年前就開始轉型鋪路,這是一步一腳印走出來的,因為品質不是買了機器就會變好,要讓企業的每一個人,對品質概念一致、然後去執行,這個真的是需要時間。」
許家彰也有不同於傳統石化業者的眼光,「我們集團有家電、食品,是B to C(對消費者)的產業,博物館跟醫院是服務業,我覺得這是相當寶貴的事情。」許家彰說,「我們可以直接看到客人欣喜的樣子。」
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