女顧客控診間天花板疑裝針孔 愛爾麗聲明全面檢討改進
〔記者王捷/台南報導〕愛爾麗醫美集團傳出針孔事件,一位消費者PO文指控,去愛爾麗板橋分院做體雕,在個人診療間更衣後,發現天花板角落有疑似針孔攝影機的不明裝置。院方人員回覆不知道,愛爾麗集團則發布聲明,全面檢討改進。
消費者指稱,更衣後看見天花板角落有類似攝影機的裝置,向工作人員反映沒有安全感,對方起初稱不知道,確認後改口是煙霧偵測器,女客躺下時發現正上方已有明顯的煙霧偵測器,質疑小診間何需兩台,且角落那台外觀異常。她感嘆沒想過此事發生在自己身上,面對院方人員一概回覆不清楚、要問總公司。
愛爾麗集團今天聲明,有關診所的監視設備爭議,集團已全力配合檢調、主管機關調查,因相關細節涉及偵查不公開,現階段本集團無法詳述細節,望社會大眾見諒,待案件到一階段,集團會對外界詳細說明,以化解各界疑慮。
其次,集團診所內監視設備設置,目的在於確保醫療品質、維護藥品與器材安全,絕無侵害消費者的個人隱私,對於監視設備爭議,集團虛心接受各界之質疑,現已進行全面檢討及改善。
最後,此事件造成消費者困擾、提告,集團已專案處理,儘速向告訴人溝通,希望化解告訴人疑慮,也將透過專案小組向告訴人進行協調。
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