遭疑停車比掛號難! 台中榮總全國首推「代客泊車」
台中榮民總醫院每天門診量上萬人次,但目前院內只有約800多個停車位,許多病患和家屬直言停車一位難求,對此院方全國首創,推出「代客泊車就醫」服務,大獲好評。
一輛輛車停靠黃色櫃台旁,有專人幫駕駛泊車,把車開走停好車,但這不是在飯店,而是在台中榮民總醫院,民眾說:「我上次來都找不到車位,(泊車費)覺得可以接受,只要能停就好,趕快去看診就可以了,這錢不是問題。」民眾說:「(找車位)大概要提前兩三個小時,如果比較緊急就可能會(找泊車)。」
原來台中榮總,每天門診量破萬人,有病患或家屬直言,停車位難等甚至比掛號還難,院方解釋,原本設有1245個停車位,但因為第三醫療大樓新建工程,剩下800多個,才全國首創推出泊車服務,代駕費100元,停車費另外計算,服務人員會把車停在指定停車場,拍照留存回報給接待員,車主只要拿泊車卡到櫃檯領鑰匙後,就能搭接駁車前往取車。
台中榮民總醫院總務室主任邱學佑說:「第一天大概有49位民眾來使用,第二天有54位,實施流程上或者一些相關的問題,我們會來改善,作為我們日後在推行這樣服務的參考。」看病診療跟時間搶快,泊車服務主打一下車就能就醫,民眾覺得方便,更直言提升醫病雙方效率也是雙贏。