高鐵各車次延誤20分鐘以上！女乘客：穩遲到了…釣出一票苦難上班族哀號
生活中心／陳弘逸報導
台灣高鐵今天（25日）清晨4時27分因號誌系統異常，導致「南港-台中」路段受影響，部分列車延誤，台灣高鐵已派員處理中。有女乘客社群PO文哀號，看起來今天上班穩遲到了；不少網友紛紛留言，「我們要搭飛機的，結果被延誤了」、「上班的也要遲到了」、「延遲30分鐘，真的要遲到了」。
台灣高鐵今天（25日）清晨6時40分公告，凌晨進行營運前準備作業時，苗栗路段發生號誌訊號異常，經高鐵公司派人維修，目前該路段採單線雙向方式運行。
這次事件，造成各車次約有20分鐘以上延誤，高鐵公司將儘速排除障礙，恢復雙向運行，造成旅客不便，台灣高鐵公司深致歉意。
有女乘客在社群PO文哀號，0656的車，七點從台中出發以為穩了，結果現在連苗栗站都還沒到就直接停路邊，看起來今天上班穩遲到了，她還說，0716再次停車，0732再次發車。
不少網友紛紛留言，「我們要搭飛機的，結果被延誤了」、「上班的也要遲到了」、「延遲30分鐘，真的要遲到了」。
對此，台灣高鐵上午8時起調整營運班表公告：
1.取消原班表各班次列車。
2.改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠之全車自由座列車（商務車廂除外），端點站發車時刻均為整點、20分及40分。
台灣高鐵公司將給予退費賠償，相關規定說明如下：
1.列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價百分之50；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價。
2.凡購買受此事件影響而取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費，中斷旅程的旅客，得退還未乘區間票價，免收手續費。
3.持對號座車票改乘自由座的旅客，可於乘車日(含)起一年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。