零售業首創! 全家便利商店總部啟用自辦托嬰中心 開放部分收托名額
全家便利商店響應政府「0-2歲社區公共化托育計畫」並落實友善職場承諾，斥資1,500萬元於台北市中山區總部設立「全家托嬰中心」，已於9月初合法立案，將於9月22日正式收托，成為零售業首度投入自辦托嬰中心的企業。
據衛福部統計，全台托嬰中心近十年成長近2.5倍，卻僅有1.3%的百人以上企業設置自有托育機構。在少子化與雙薪家庭趨勢下，全家便利商店總經理薛東都強調，員工是公司最重要的夥伴，而「育兒支持」與「彈性制度」是員工調查最關注的議題。全家因此深化「親職支持、彈性共融職場、健康關懷、學習發展」四大員工支持體系，率先設置自辦托嬰中心，協助同仁安心生養、兼顧職涯。
「全家托嬰中心」規劃近百坪空間，共設三間分齡教室及專屬遊戲區，維持師生比1:5，聘有專業托育員、護理師與廚工，並結合全家供應鏈資源，每日提供新鮮現煮餐點，食材全程冷鏈配送並經第三方檢驗把關。中心收托人數上限52人，以員工子女及孫子女優先，提供最晚至晚間19:30的延托服務，員工享有17:30至19:00免收費，19:00至19:30則僅收取不到百元。
全家更祭出五大專屬福利，包括免註冊費、贈送學用品、免費提供尿布、延托費優惠，以及未來可申請中央與地方托育補助，台北市第一胎家庭最高可享18,000元全額補助。
除服務員工家庭外，全家亦攜手第一銀行、台新銀行、彰化銀行與東南旅行社，開放部分收托名額，共建「友善生養共好圈」，展現企業社會責任。薛東都表示，透過員工午餐約會等聆聽機制，全家持續調整制度，未來也將搭配核心工時、遠距上班等措施，營造兼顧職涯與家庭的職場環境，實踐「全家就是你家」的精神。