Google 員工廣泛運用 AI 代理 手機下指令自動化工作流程

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

根據《India Today》報導，Google 員工目前正積極運用一款名為「Agent Smith」的人工智慧（AI）代理工具，透過手機即可追蹤進度並發出指令，實現多項任務的自動化處理，大幅提升內部工作效率。

「Agent Smith」與過往的 AI 工具不同，它能獨立執行如編程等任務，並在完成後主動向使用者更新結果。這款工具能夠與 Google 內部系統串聯，進而擷取所需的文件與數據。由於需求量極高，Google 甚至一度需要限制員工的存取權限以管理系統負載。

Google 創辦人謝爾蓋·布林（Sergey Brin）與執行長桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）等高層，持續鼓勵員工更廣泛地使用 AI 技術。謝爾蓋·布林在一次內部會議中表示，AI 代理將成為公司今年計畫的重要一環，並暗示未來將推出更多類似工具。桑達爾·皮查伊則強調，無論團隊背景如何，員工使用 AI 已不再是可選項目。

報導指出，員工對 AI 工具的使用程度甚至可能納入績效考核，即便對於非技術職位也同樣適用。Google 也提醒員工，對於不願擁抱 AI 變革者，公司提供自願離職計畫。儘管 Google 發言人表示，公司持續探索新方式建構能解決實際問題的 AI 代理，但對於「Agent Smith」的具體細節，目前沒有更多資訊可分享。

此一趨勢突顯 AI 在企業內部生產力提升的潛力，特別是透過自動化繁瑣任務，讓員工能更專注於高價值工作。對於全球企業而言，如何將 AI 技術有效整合至日常營運，並引導勞動市場適應新興工具帶來的轉變，將是未來重要的發展課題。