老闆不只盯進度還把你賣了?調查揭九款職場監控軟體暗中外洩員工個資
一項最新研究顯示,企業常用的員工監控工具,不僅用於記錄工作進度,更可能在暗中將員工的個人資料與上網活動,偷偷傳送給外部第三方機構。研究團隊檢視九款廣泛使用的職場監控平台後發現,所有平台都曾將員工的姓名、電子郵件等識別資料外洩。這類資料傳輸紀錄高達 121 起,牽涉的企業包含 Facebook、Google、Microsoft,以及廣告科技公司 AppLovin。
這項調查由美國范德堡大學、東北大學與加州大學柏克萊分校的研究人員聯合進行。團隊先以「雇主」身分註冊服務,再以「員工」身分登入,藉此實際觀察系統在背景傳出了哪些資料。研究結果揭露了多項令人擔憂的隱私風險:
海外網域追蹤:除了基本個資,這九款應用程式還會將員工的 IP 位址、裝置資訊與瀏覽紀錄,傳送到高達 145 個第三方網域,其中甚至包含俄羅斯搜尋引擎 Yandex。
全天候定位監控:約三分之一的平台即使在背景執行,甚至在員工下班時間,依然能持續追蹤其精確的地理位置。
過度索取手機權限:另有三款平台強制要求存取手機的「動作感測器」,員工才能順利完成打卡。
這些發現讓外界更加關注:自疫情期間快速普及的職場監控技術,是否已嚴重越界,超出多數勞工對隱私的預期。
專家警告,目前的職場監控早已從單純的出勤管理,擴展到對工作效率、通訊內容與地理位置的「全面追蹤」。隨著人工智慧與資料分析技術的進步,雇主更可能藉此建立詳盡的員工資料檔案,並將其用於評分、績效排名,甚至預測員工行為。
對廣大勞工而言,保護自身隱私的關鍵第一步在於,主動了解公司究竟蒐集了哪些資料、確認辦公軟體的監控功能是否已啟用,並絕對避免在公司配發的工作裝置上處理任何敏感的私人事務。
(首圖來源:Unsplash)