不分了！旅行社配房問題多 跟團「取消配房」單人價差估最多萬元

單人旅客跟團常常會請旅行社幫忙配房，和陌生人或領隊同住一間房，但多家旅行社業者宣布，9月開始不再幫忙配房，需要加收單人房價差，就是因為陌生旅客住一起或與領隊同住，爭議層出不窮，不過這樣一來，未來單人旅客恐怕要多補3000元到1萬元房費。

生活習慣摩擦、財務失竊 配房制衍生問題多

穿著和服漫步在日本街道上，獨自享受悠閒假期，但未來單人旅客跟團要注意了！旅行社9月開始紛紛實施不配房制，也就是不再幫單人旅客和陌生的同團旅客或領隊配對同住一間房。

像是可樂旅遊針對短程的日、韓、東南亞不再幫忙配房，也讓領隊能完整休息；雄獅旅遊也考量到領隊休息，短線實施不配房制，將依照行程酌收單人房價差；東南旅遊則是長短線都實施不和領隊配房制。

可樂旅遊、雄獅旅遊「單人不配房」新制。圖／台視新聞

但旅行社業者推估，接下來單人旅客房費價差恐怕就要再補3000元到上萬元，可樂旅遊總經理李季柏表示，旅行社常常都會在這部分被消費者客訴，因為消費者會覺得旅行社沒有幫他好好篩選室友，接下來新制上路，不同的團型費用不太一樣，以5天4夜行程來說，有一些團型可能單人房下來，最便宜的大概是3000多。

東南旅遊產品企劃部副理徐玉玲也說，單人旅遊趨勢上漲，其實蠻多客人願意接受單人房入住這件事情，旅行社也沒對團費做任何調整，其實都有告訴客人單人房的價格是多少，完全透明化。

單人配房省團費卻爆爭議 民眾「不配房制」看法兩極

單人旅客配房制行之有年，可以省下不少團費，但也常造成爭議，過去曾發生 領隊隨身帶著團體零用金，結果疑似被同房旅客給偷走，甚至有長輩和領隊同房，竟然在旅途中過世，結果家屬提告領隊失職，類似狀況層出不窮。

過去單人旅客和領隊同房曾爆出爭議。圖／台視新聞

不過旅行社改為不配房制，民眾各有不同看法，有人說就變成自助、不要跟團，還有民眾說花費一定會變貴，可是如果想玩也是沒辦法，或是也可以約朋友一起去啦。如果想省一點可以多找人，或者選擇住商務旅館的行程，也能讓旅客少花一點。

台北／葉宣婕、陳建國　責任編輯／張碧珊