GPT-5.1 登場！告別 GPT-5 的「冷漠」，3 大升級讓 ChatGPT 更暖、更多人設
OpenAI 近日正式推出 GPT-5.1，這是針對 GPT-5 的升級版本。OpenAI 表示，GPT-5.1 將讓 ChatGPT 更智慧、對話更愉快。
從 GPT-5 到 GPT-5.1 的更新，主要圍繞在語氣與互動風格的變革、人格預設與自訂風格功能的擴充，以及任務導向的模式分化三大面向。背後不僅代表技術提升，更展現 OpenAI 正在將 AI 助理從單一角色，推向更個性化、多樣化的方向。對於使用者而言，這將帶來更順暢、更貼合需求的互動體驗；對於 AI 產業來說，這項戰略佈局則標誌著 AI 競爭的下一階段，將從技術能力轉向用戶體驗。
亮點一：語氣與互動風格「更像人」
《Investing.com》報導，GPT-5.1 是 OpenAI 對先前 GPT-5 遭遇「互動性冷漠」批評的策略回應，因為今年八月 GPT-5 推出時，雖然能力有所提升，但使用者卻批評其溝通風格過於「僵硬」或「疏遠」。
因此，這次推出 GPT-5.1 時，OpenAI 特別表示：「優秀的 AI 不應只是聰明，還應該是令人愉悅的交談對象。」OpenAI 指出，從測試回饋發現，使用者對 GPT-5.1 的「俏皮感」（playfulness）感到驚訝，展現模型在語氣上已經變得更加活潑且具娛樂性，讓使用者感受到一種更貼近人類的回覆方式，而不僅是單純的知識型回答，這也與 GPT-5 中常見的「超然」（detached）措辭形成鮮明對比。
亮點二：擴充個性預設與自訂風格功能
隨著全球已經有超過 8 億人在使用 ChatGPT，OpenAI 認為「一體適用」的時代已經過去，因此新的 GPT-5.1 特別擴大 ChatGPT 的語氣和個性控制，將 AI 助理從「單一角色」，升級為能夠匹配使用者個人需求的「多樣人設」。
GPT-5.1 更擴展了「個性預設」功能，讓使用者可以從 Default、Professional、Friendly、Candid、Quirky、Efficient、Nerdy 和 Cynical 共八種風格中選擇，其中 Candid、Quirky 和 Professional 是新引入的風格，而 Friendly、Efficient、Nerdy 和 Cynical 則是經過更名或整合的既有風格。
除了預設風格外，GPT-5.1 還推出了更細緻的控制選項，讓使用者可以透過滑桿調整溫暖度（Warmth）、簡潔度（Conciseness）、正式度（Formality）、幽默感（Humor）以及表情符號的使用（Emoji use）。這些風格自訂功能讓使用者能根據不同的場景需求，選擇最合適的「語氣人設」，從而提升互動程度。
亮點三：Instant 與 Thinking 的任務導向分工
GPT-5.1 的第三大亮點，是引入 GPT-5.1 Instant 與 GPT-5.1 Thinking 兩款升級模型，以優化不同情境下的使用體驗。
Instant 模式就像一位快速反應的助理，優先考慮速度與對話流暢度，適用於日常問答、集思廣益或文章摘要等場景。同時，在處理簡單問題時，Instant 模式能快速回應，但在困難問題上，則會投入較多時間思考。另一方面，GPT-5.1 Instant 模型因重新設計，使互動更平易近人、情感意識更明顯。
Thinking 模式則是一個較慢、但更深思熟慮的助理，特別針對複雜任務、數學、邏輯、多步驟規劃或分析型對話等任務。另一方面，Thinking 模式採用「自適應運算」機制，會為較困難的問題分配更多的思考時間，在處理複雜任務時的反應速度可能慢上兩倍。不過，儘管 Thinking 模式以邏輯驅動為主，但也會採用更溫暖的語氣，並在回應時會更清晰，減少專業術語或未定義的名詞。
從「追求技術突破」到「強化使用者體驗」的轉向
GPT-5.1 反映出 OpenAI 試圖在 GPT-5 推出後「重振聲勢」，這也被視為 AI 競爭在未來將更重視「用戶體驗」的關鍵。
首先，GPT-5.1 代表 OpenAI 正在積極重建早前 GPT-5 所遭遇的「互動性冷漠」印象，雖然 GPT-5 在推理能力上有所進展，但其不夠人性化的體驗讓許多使用者感到不滿。這次透過融合技術和語氣上的改進，OpenAI 正在釋放一個訊號：AI 競爭的下一階段，或許將由技術能力的競爭，轉向優化用戶體驗。
其次，這次更新也定位為 OpenAI 對主要競爭對手的策略回應，因為近年 Anthropic 的 Claude 和 Google 的 Gemini 等競爭者，都在「人性化對話」領域投入許多資源，並致力讓 AI 溝通「更像人」。
從語氣風格的調整、人格預設與自訂滑桿的加入，到將任務需求分化為 Instant 與 Thinking 模式，GPT-5.1 目的是希望打造目前最通用也最貼近使用者需求的 ChatGPT。換言之，GPT-5.1 所追求的不只是性能優化，而是提供一個更愉快、更自然、更具適應性的互動體驗，同時也在 AI 競賽中，提前佈局未來以「使用者體驗」為核心的市場。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Gizmodo》、《The Verge》、《Tom’s Guide》、《Investing.com》，首圖來源：OpenAI