【CEO 都在這】揭開 LinkedIn 行銷 4 大祕訣，讓你社群行銷不再只有 FB 和 IG
當想到社群行銷時，多數人會先想到 Instagram、Facebook 和 X 這些大眾最常使用的社群媒體，其中有一個充滿高階人才、專業人士聚集的平台，經常會被忽略，那就是：LinkedIn。
確實從每月活躍用戶（MAU）來看，LinkedIn 不是最大的社群媒體。LinkedIn 的每月活躍用戶數約為 3.1 億，Facebook 的每月活躍用戶數為 27 億，Instagram 的月活躍用戶數則有 10 億。
但值得注意的是，在 LinkedIn 上活躍的用戶，是掌握最多社會資源的族群之一，公關公司 Weber Shandwick 的研究指出，掌握公司決策大權的 CEO 們，用最多的社群媒體，就是 LinkedIn。尤其想要做 B2B 行銷的企業，更適合選擇 LinkedIn 平台做行銷。
大多數社群媒體都提供用戶「有趣」的內容，而 LinkedIn 則專注於建立業務關係。因此，想在 LinkedIn 上進行行銷時，需要思考與（潛在）客戶建立聯繫、提高品牌知名度、建立業務和合作夥伴關係等，最後為品牌網站帶來流量，甚至促成一門生意。
想透過 LinkedIn 開啟行銷新機會，可從這些方向開始著手：
1. 建立一個公司專頁、多與他人內容互動
要在 LinkedIn 上行銷，首先當然要有一個吸引人的門面：公司專頁。其設計應重視使用者的體驗與感受，以幫助他們快速了解關於企業的訊息、解決他們的需求。
建立好專頁之後，《Forbes》指出，可以用公司的身份多多花時間與其他人的內容互動：透過正面評論、分享和回應他人的內容，進一步鞏固自己的存在，展現自家公司不只是想展示自己的「肌肉」，而是有加入社群一同傾聽和參與。
2. 鼓勵老闆和員工多發文，培養自家公司的 KOL
LinkedIn 的發佈內容，必須要有「乾貨」，而比起知名的網紅、代言人，對自己品牌最了解的人，莫過於老闆和內部員工了。
因此，透過鼓勵他們在 LinkedIn 上分享新功能和新知識，能藉此提升品牌的知名度。像是橋水基金（Bridgewater Associates）創辦人達利歐（Ray Dalio）就時常在 LinkedIn 上發表職場、經營心法等等，收穫許多粉絲，自然也讓人對他的公司有更多信任度。
3. 和其他專業人士舉辦活動，加深與目標受眾連結
不論是高峰會、會議和網路研討會，與其他專業人士在 LinkedIn 上共同舉辦活動，能加深企業與目標受眾的連結，提高品牌能見度與信任度，也能藉此交流討論共同關注議題的問題及看法。
《Forbes》建議，企業可以運用 LinkedIn 網路研討會，快速吸引受眾，且在網路研討會期間，就有機會與重點客戶交談，就算沒有獲得轉單，也能收穫追蹤者，成為潛在的客戶。
此外，LinkedIn 也提供企業篩選受眾的功能，透過篩選搜尋條件能有效縮小搜尋範圍和結果，使企業更好精準鎖定目標受眾、尋找潛在客戶。即使是免費會員資格，也可以按照位置、當前公司、學校、領域等類別搜尋。
4. 加入「群組」，推廣企業商品或服務
另外，在 LinkedIn 還有一個比較少人知道的功能「群組」，助力企業在該平台上聚集有相同興趣、關注的人，並提供論壇場域，讓品牌能有效地與客戶進行對話，更好了解客戶的需求及痛點、解決問題，以建立更深層的連結。
過去，人們對 LinkedIn 的印象可能還停留在找外商工作的求職平台，事實上，根據 LinkedIn 的資深行銷人員手冊，97% 的 B2B 行銷人員已開始使用 LinkedIn 進行內容行銷；而且有 80% 的潛在客戶即來自該平台。
對行銷人來說，想要增加品牌的影響力，創造一些與業界的人脈的強連結，除了透過普遍的 IG、FB 之外，不妨嘗試看看 LinkedIn。
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Forbes》、《usergrowth》、Weber Shandwick，首圖來源：Unsplash。
（責任編輯：廖紹伶）