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五一難喘息!訊息已讀就要處理 逾7成上班族「24小時待命」

TVBS

更新於 04月30日08:36 • 發布於 04月30日02:20 • 萬紹安
上班族壓力爆表,僅不到3成認自己公司是幸福企業。(圖/shutterstock 達志影像)

今年五一勞動節首度全國放假,不少上班族得以喘口氣,但也讓人不禁反思:在長工時與高壓環境下,勞工真的過得開心又健康嗎?據yes123調查,隨著智慧型手機與通訊軟體普及,超過7成上班族處於全天待命,94.2%表示,曾在下班或休假時透過手機處理公務。僅有2成7上班族認為自己的公司是「幸福企業」。

工時灰色地帶!過半勞工自認「打卡+責任制」 根據yes123求職網調查,有23.2%的勞工自認屬於「責任制」,21.5%認為是「非責任制」,但多達55.3%的人直言,自己其實處於「上班打卡、下班責任制」的模糊狀態。

勞工平均每週加班2.3天,相當於每月約有9.2天無法準時下班,更有16.1%的人幾乎天天加班;相較之下,幾乎沒有加班的比例僅20.3%。更值得關注的是,過去一年有高達84.1%的勞工曾經無酬加班,平均每月少領5,417元加班費,甚至有13.2%的人被積欠超過萬元。

yes123求職網發言人楊宗斌指出,「責任制」其實有明確法規限制,但現實中卻頻遭濫用,不少勞工落入工時認定的灰色地帶。部分企業一方面以打卡控管出勤,另一方面卻要求員工「做完才能走」,導致加班費未被合理計算,勞工權益受損,也增加過勞風險。

手機變工作延伸!94%下班仍處理公務 隨著智慧型手機與通訊軟體普及,工作早已不限於辦公室。調查顯示,有71.1%的上班族處於「24小時待命」狀態,94.2%曾在下班或休假時透過手機處理公務;平均每人每月因此多花13.3小時工作,形成「變相加班」。

楊宗斌分析,數位化讓主管能隨時聯繫員工,進而形成「訊息已讀就要回、事情馬上處理」的惡性循環。長期下來,不僅壓縮休息時間,甚至讓部分上班族對訊息提示聲產生焦慮與壓力反應。他也呼籲,企業與主管在非上班時間聯繫員工時,應更加審慎,尊重員工的私人時間與身心狀態。

壓力全面上升!87%影響健康、近4成「完全沒有時間減壓」 除了工時問題,工作壓力同樣嚴峻。調查指出,主要壓力來源包括工作量過大(43.7%)、工時過長(41.1%)、被主管責難(28.9%)、自認表現不佳(27.7%)以及擔心裁員減薪(26.5%)。

整體而言,有87.2%的上班族曾因工作壓力影響健康,其中55.3%同時影響身心狀態。平均每人每週僅能花84分鐘紓壓,卻有38.2%坦言「完全沒有時間減壓」。

整體壓力指數平均達68.1分,更有13%的上班族壓力滿分。若以產業區分,壓力最高的前三類為科技資訊、金融保險,以及大眾傳播與廣告公關。

九成曾遇「慣老闆」僅24.7%認為公司是幸福企業 調查也揭示職場另一大痛點:高達92.3%的勞工曾遇過「慣老闆」或「慣主管」,其中94.9%因此產生離職念頭。

最常見的問題包括:人力不足卻要求員工承擔過量工作(46.5%)、指派與職務無關的雜務(45.4%)、加班卻無補償(36.9%)、言語霸凌(28.2%),以及以公司獲利不佳為由拒絕加薪(27%)。

整體而言,僅24.7%的上班族認為目前公司算是「幸福企業」,其餘75.3%持否定看法,其中66.2%更曾因此萌生離職念頭。

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