連2年營收破千億！momo富邦媒祭出營運成長3支箭，電商直播、mo店+「挖深顧客口袋」
作者 : 張如嫻
圖片 : 張如嫻
富邦媒（Momo）營收連兩年破千億元，總經理谷元宏表示，今年第一季獲利水準有望與2023年全年平均相當，而Momo從去年就開始佈局的mo店+、零售媒體聯播網（RMN）、直播等三大業務陸續落地，物流方面也將設置「衛星站」加快配送服務。
疫情紅利退去，Momo 2023年全年營收仍達1092.4億元，年增5.6%、稅後淨利36.3億，每股稅後盈餘（EPS）15.10元，其中電商業務成長超過7%，優於台灣零售業平均。
谷元宏指出，雖然去年實體零售業的成長幅度罕見超越電商，Momo成長幅度的確下降，但依然領先同業，他也對今年表現保持樂觀，預期營收會一季比一季好，第一季獲利水準也有望跟去年整年平均差不多。
谷元宏表示，Momo營業額已經很大，想持續成長得找出新動能，因此今年放眼三大佈局，首先是去年就開始耕耘的「mo店+」，主打販售長尾商品，也就是銷量小但種類多的產品，例如3C周邊、家飾品、流行美妝等，希望藉此讓商品更多元，吸引年輕人，近期已在試營運階段，預計今年第二季正式上線。
第二支箭，是零售媒體聯播網（RMN）Momo Ads，谷元宏指出，Momo現在註冊客戶數已超過千萬，可以好好利用這些資料，轉化成生財工具，今年也會持續投資RMN，目前嘗試過做銷售網站廣告版位，反應不錯。
谷元宏說，RMN的重點在於消費者會在什麼情境下、會買什麼商品，情境很重要，且電商平台的顧客消費資料是轉換率最高的，如何將這個優勢分享給廠商，達成廣告效益，是接下來的重點佈局。
他表示，除了Google、Meta，全美第三大廣告平台就是亞馬遜（Amazon），證明了電商的客戶跟應用場景是有價值的，RMN營收也是Amazon等大型電商的重要收入來源，因此這將會是Momo全力投資的業務之一。
第三支箭則是已經運行三年的直播，「我們叫它TV2.0，就是類似電視購物轉到網路平台。」谷元宏指出，直播可以增加更多互動，Momo開設的官方直播台每天固定時間都會開播，甚至攝影棚就設在辦公室裡，Momo副總經理謝友甄補充，直播具備互動、廣告功能，連3C業者都把直播當成新品發表會，客群也越來越年輕，但即便如此，傳統電視購物Momo還是會繼續做，因為受眾不同，電視購物還是有單品爆發的特色。
此外，為了補足中南部物流配送缺口，Momo今年將加開8座「衛星站」，以中南部地區為主。衛星站是比衛星倉更小型的倉庫，約100坪左右，但不以儲放貨物為主，運作形式會是大型物流車把多數貨品運到衛星站，再搭配自有物流車隊富昇物流配送，除了運送區域縮小，速度也會提升。
目前，Momo也持續利用AI技術提升倉儲自動化比例、優化配送路線，谷元宏坦言，什麼貨、什麼時間要放在哪個倉庫、哪個位置，一直是很難突破的困境，但隨著AI模型不斷學習、進步，未來一定能提供更有效率的物流服務。
更多今周刊文章
先買後付高利放貸？立委點名3大租賃業「有牌地下錢莊」…金管會：將查4家內控「做財報實審」
又一檔每股10元ETF來了！00919親妹妹「月配高股息」何時開募、成分股怎麼挑？存股領息一次滿足