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靠NotebookLM記公司要事不夠用?愛比打造企業時光機

遠見雜誌

更新於 06月12日08:37 • 發布於 06月12日08:37 • 盧佳柔

AI伺服器、人形機器人與AI PC成為Computex 2026最受矚目的焦點時,展場另一個角落裡,一家台灣公司愛比正試圖回答另一個問題,如果企業也能擁有記憶,會發生什麼事?

走進Computex展場,一台看似不起眼的設備,卻讓人忍不住停下腳步。

螢幕上跳出中英文對話翻譯內容,彷彿動畫《哆啦A夢》裡的「翻譯蒟蒻」成真。更令人驚訝的是,當愛比科技董事長洪裕鈞開始解說時,他隨手拿起兩個如別針大小的裝置,分別夾在自己與總經理李信宜的領口上,再搭配一支連接接收器的手機,現場瞬間變成一場AI即時翻譯展示。

打開Vurbo.ai App後,兩人對話內容連同記者提問,幾乎零延遲地出現在手機螢幕上。不僅能即時轉成文字,還能同步翻譯成英文,甚至切換成其他語言版本。

「我們現在支援超過100種語言即時語音辨識,最高甚至可以辨識同一個場域中31種不同語言。」洪裕鈞說。

而夾在領口上的小型裝置,並非單純的麥克風。透過專屬收音設計,系統不僅能提升語音辨識準確率,還能區分不同說話者,在逐字稿中自動標示發言人身分。對於多人會議、跨國論壇或企業內部討論來說,能大幅降低整理會議紀錄的時間成本。

愛比科技董事長洪裕鈞興奮地向記者介紹其公司產品。盧佳柔攝

愛比科技董事長洪裕鈞興奮地向記者介紹其公司產品。盧佳柔攝

放眼整個攤位,除了即時翻譯設備之外,現場還展示著多款AI硬體產品,包括今年6月才剛推出、外型宛如員工證的錄音裝置、可隨身攜帶的翻譯機,以及教育市場起家的教學攝影機等產品。

琳瑯滿目的設備背後,透露出這家成立近20年的台灣公司,正試圖從硬體製造商轉型為企業AI知識平台供應商。

從Skype話機到AI知識平台

愛比科技的故事其實比AI熱潮早了許多年。

洪裕鈞回憶,公司最早源自PChome團隊。當時Skype興起,市場對網路電話設備需求快速增加,PChome希望改善耳機通話體驗,因此找來設計背景出身的洪裕鈞參與產品開發。

後來,一款專為Skype打造的網路電話話機熱銷超過百萬支,也促成IPEVO品牌誕生,並從PChome獨立出來成立公司。

2009年,愛比科技進一步切入教育市場,推出教學攝影機,成功打入美國中小學體系。「美國大概有六成以上的中小學接觸過我們的產品。」洪裕鈞自豪地說。

長期深耕教育市場,也讓愛比科技逐漸建立品牌知名度與通路優勢。疫情期間遠距教學需求爆發,更帶動公司營運快速成長。

然而,疫情紅利終究有結束的一天。隨著遠距教學需求回歸常態,教育硬體市場逐漸成熟,洪裕鈞開始思考公司的下一個成長引擎。他想「如果只是繼續賣硬體,成長空間會有限。」

同一時間,生成式AI開始快速崛起,企業對跨國協作、語音辨識與知識管理的需求也持續增加。洪裕鈞意識到,公司多年累積的影音與收音技術,或許能與AI結合,開創全新的應用場景。

於是,愛比科技開始投入AI軟體開發,並推出Vurbo.ai平台。

半導體黑話催生AI翻譯平台

愛比科技最初從AI翻譯切入,但原因其實很務實,「很多工程師講話,外面的人根本聽不懂。」

洪裕鈞指出,無論是半導體、製造業還是金融業,都有大量專有名詞與內部慣用語。隨著台灣企業赴美、赴日設廠,跨國團隊協作日益頻繁,語言與術語也成為企業溝通的一大挑戰。

目前Vurbo.ai客戶已涵蓋半導體業者、玉山銀行、崇越科技、Panasonic以及晶華酒店等企業。不同於市面上常見的翻譯工具,Vurbo.ai強調企業專屬語料庫與語意翻譯能力。

洪裕鈞舉例,許多翻譯系統採用逐句翻譯模式,英文講完一句就翻譯一句,因此容易出現前後文不一致的問題。但Vurbo.ai會先擷取前後約10句對話內容,再透過語意分析進行翻譯,以提升整體準確度。

對比其他市面既有的AI軟體公司提供即時翻譯與會議紀錄服務,愛比的真正競爭優勢,不是翻譯100種語言,而是同時掌握「收音設備、即時翻譯與企業知識庫」三個環節,試圖成為企業與AI之間的橋樑。

真正想做的,是企業的記憶體

不過,在洪裕鈞看來,翻譯其實只是入口。

他認為,過去企業的知識管理系統大多圍繞在文件、簡報與報告,但真正有價值的資訊往往存在於會議與討論之中。

一項技術為什麼被採用?一個產品方向為什麼被放棄?一項投資決策當初是如何形成?

這些關鍵資訊未必寫進文件裡,卻經常決定企業未來的方向。

「以前的知識管理是管理文件,但現在有越來越多知識其實都藏在會議對話當中。」李信宜補充說道。因此,愛比科技開始把AI能力從翻譯延伸到逐字稿、會議摘要、知識搜尋與視覺化筆記,希望將每天發生在會議室裡的內容,轉化成企業可長期保存的知識資產。

企業版時光機

談到未來藍圖時,李信宜提出一個有趣的概念,「我們把它叫做時光回溯(Time Travel)。」

在他的想像裡,未來企業無論是將資料存放在NAS或雲端空間,都可以把歷年會議錄音、逐字稿與相關資料匯入平台。

幾年後,當工程師想知道某項技術當初為何被採用,或主管想回顧某項策略決策時,只要輸入問題,AI就能直接找出相關內容,甚至不只是文字。

「技術長離職了沒關係,他當年怎麼看這項技術、怎麼做判斷,原音都還在。」李信宜開玩笑地說。換句話說,AI不只是幫企業搜尋文件,而是能夠還原當年的決策現場。

不只是NotebookLM

這樣的概念難免讓人聯想到Google NotebookLM等熱門工具。

但洪裕鈞認為,兩者最大的差異在於資料來源。NotebookLM主要建立在既有文件與歷史資料上,而Vurbo.ai更強調接收現實世界正在發生的資訊。

無論是一場會議、一段訪談,甚至日常討論內容,都能即時轉換成文字與資料,再與既有知識庫結合,持續累積企業知識。

「NotebookLM是在整理過去,我們是在記錄現在。」在他眼中,愛比科技的角色更像是一座橋樑,把現實世界發生的事情,不斷轉換成AI可以理解的資料。

AI For Business

談到公司的定位,洪裕鈞笑著說,其實答案早就藏在公司名字裡。他說,「愛比,其實就是AI for Business。」

當市場還在討論AI如何生成圖片、影片與程式碼時,愛比科技想解決的卻是另一個問題,如何讓企業不要遺忘。

因為對企業而言,最珍貴的資產或許不是文件,而是那些每天發生在會議室裡、卻從未被完整保存下來的知識與經驗。

而這,正是愛比科技眼中的下一個AI市場。

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