登機箱不是免費？歐盟2027年新制拍板 「這1件」才免錢
歐盟歷經13年協商，正式通過航空旅客權益改革法規，未來旅客搭機可免費攜帶1件隨身小物，尺寸須符合40×30×15公分，或能放進前方座椅下方。不過，一般登機箱仍可能需要額外付費。新制已於今年10月2日正式公布，主要規定將自2027年10月23日起適用。除了行李收費，新法也強化航班延誤、取消、退票及回程機票保障。
免費1件隨身小物！登機箱仍可能收費
根據歐盟正式公布的第2026/2202號規則，航空公司須允許旅客免費攜帶1件隨身小物登機，例如手提包、小型背包或筆電包。法規對隨身小物的定義為尺寸不超過40×30×15公分，或能放進前方座椅下方，並須符合飛航安全及保安規定。
不過，隨身小物與一般登機箱屬於不同類別。放置在座位上方置物櫃的手提行李，航空公司仍可依不同票價方案收取費用，並非所有登機箱都能免費攜帶。
為提高票價透明度，新制也要求航空公司及訂票業者，在訂票流程開始前，預設顯示包含1件手提行李的機票價格，讓旅客能直接比較實際費用。若不需要攜帶登機箱，旅客仍可自行選擇不含手提行李的票價方案。
事實上，歐洲議會今年1月曾支持旅客免費攜帶2件物品登機，包括1件可放在座椅下方的隨身小物，以及1件長寬高合計不超過100公分、重量不超過7公斤的手提行李。不過，經過歐盟機構協商，最終正式法規並未強制航空公司免費提供第2件手提行李，而是透過票價揭露規定，讓消費者在購票前掌握行李費用。
航班延誤逾3小時可申請賠償 退票7天內退款
除了行李規定，這次修法也強化航班延誤、取消及退票保障。依據新法，航班抵達最終目的地延誤達3小時以上，符合條件的旅客可依航程申請250、400或600歐元補償。值得注意的是，這項賠償標準並非此次新增，而是將過去歐盟法院確立的相關判決原則正式納入法規，補償金額與級距則維持不變。
若航班延誤達5小時，旅客可選擇不繼續行程並申請退款；若航班取消，旅客也可依法選擇退款或改搭其他航班。符合退款條件時，航空公司原則上須在7個日曆天內完成退款，不能強迫旅客接受代金券。
若旅客選擇繼續行程，航空公司須提供符合條件的替代航班或其他交通安排。當航空公司未在規定的3小時內提供替代安排，旅客可在符合條件下自行購買其他機票或安排交通，並向航空公司請求補償合理且必要的費用，最高以原機票價格的400%為限。
此外，新制也明確訂出補償申請期限，旅客原則上須在航班預定出發日期起9個月內提出補償申請，航空公司則須在30個日曆天內完成賠償或說明拒絕理由。
去程沒搭、回程機票不能直接取消
另一項重要變革，是限制航空公司長期採行的「未搭乘去程航班」處理方式。過去部分航空公司規定，旅客若未搭乘去程航班，可能連帶影響同張機票的後續航段，甚至無法搭乘回程班機。新法明確規定，航空公司不得僅因旅客未搭乘去程航班，就拒絕其搭乘同一運送契約下的回程航班，也不得因此額外收費。
另外，若飛機在歐盟機場長時間停留停機坪，新法也要求航空公司提供必要的旅客照護，包括飲用水、適當的機艙溫度及廁所設施。當停機坪延誤達2小時，原則上須在安全許可下讓旅客下機，但若涉及飛航安全、移民管制或空中交通管制等特殊原因，則有例外規定。
2027年10月23日起適用 飛歐洲旅客留意
歐盟第2026/2202號規則已於2026年10月2日刊登《歐盟官方公報》，將於10月22日生效，主要新規定自2027年10月23日起適用。
對計畫前往歐洲旅遊的民眾而言，新制上路後，購買機票時應留意行李額度及票價是否包含登機箱，尤其是選購基本票價或廉價航空機票時，更應事先確認相關收費規定。至於航班延誤、取消或退票，也可依適用條件主張相關權益，避免因不熟悉規定而影響自身權利。