醫院深夜廣播不得已…聽到999、9595、6969醫護飛奔 因為有人需急救
振興醫院最近全面禁止晚間10時至翌日清晨6時院內廣播,半夜呼救「999」取消,在社群被討論,貼文者憂心影響病人救治。但振興表示一有急救病人,立即通知急救小組,絕不影響救治。據了解,國內各大醫院的對全院廣播急救規定不同,台大醫院仍維持全院廣播,不分時段,台北榮總則早已取消深夜全院廣播的規定。
台大醫院表示,病患發生「非預期急救」時,會以全院廣播方式呼叫「9595」,取「救我、救我」諧音,並區分成人及小兒,且會指出事發位置,供鄰近醫護就近趕赴搶救,例如「成人9595,東址1樓大廳」…等,即使深夜也不例外,實施全院廣播,即使情況危急,廣播人員仍語氣平順,並放慢語速,避免造成民眾恐慌。
台北榮總則早已取消深夜全院廣播,北榮副院長李偉強說,該院深夜遇到需要急救病人時,若時間為深夜12時至隔日上午8時,由總機直接通知急診室的值班人員進行搶救,但白天時因急救小組由心臟科、麻醉科醫師負責,他們可能不會待在固定的地點,因而維持「6969」全院廣播。
新光醫院使用「999」作為急救呼叫代號,副院長洪子仁指出,該院只要發生院內病人需急救情況,均會對全院廣播,即使發深夜也不例外,目前尚未取消深夜廣播。據內部監控數據,該院每月999呼叫頻率約4至5次,發生於晚間10時後機率不高,因頻率低,不曾接獲住院病人反應遭打擾,且多數病人認為,緊急情況時呼叫醫護人員就近處理,為搶救性命的必要措施。
長庚醫院指出,長庚設有急救小組作業原則,將醫院畫分成多個急救責任區,每個區域都有24小時運作的急救小組,成員包括醫師、護理師、麻醉科人員以及警衛等,發生緊急況時,會直接找該區的急救小組,多數時候不需廣播。
但若在走廊或大廳等公共區域、非住院病人或是訪客的緊急狀況,才會進行代號「999」的全院廣播,沒有時間限制,目前並未接獲病人反應廣播打擾到休息。長庚醫院強調,病人急救是第一優先的事情,一定會確保病人獲得照顧。
三總醫院急救代號為「99」,當院內有病人或民眾,發生呼吸心跳驟停、暈倒等情況時,院方會以全院廣播呼叫急救編組「99小組」趕赴現場施救,且廣播採全天進行,即使深夜也不暫停。