全聯換購鍋具煮火鍋「蹦」一聲碎裂！網友驚喊「太恐佈」　全聯回應了

網友換購鍋具發生玻璃上蓋破裂的狀況。（圖片來源／臉書社團我愛全聯-好物老實説）

全聯福利中心推出集點換購德國鍋具活動，一名網友拿到鍋具後回家使用，沒想到換來的鍋子卻發生玻璃上蓋破裂的狀況，引起網友討論。

全聯換購鍋具煮火鍋上蓋爆裂

該網友在臉書社團「我愛全聯-好物老實說」發文，指出在全聯換購德國品牌的鍋具，剛拿回家煮火鍋，蓋上蓋子避免水份蒸發，「突然一個好大的蹦一聲，直接碎裂，幾個碎玻璃掉進鍋底」，趕著上桌的料理就這樣沒了。

他解釋，自己在使用上並沒有任何異常，鍋具的蓋子沒有孔洞，使用時有在邊緣留小縫才蓋，使用前蓋子是乾躁狀態未碰過水，且平常小心使用及放置。

全聯集點活動。（圖片來源／YouTube）

網友：希望全聯能正視產品品質

該網友說，他並沒有想對廠商主張什麼，只是想提醒使用者，也希望全聯能正視產品品質，「蓋子沒了再換就可以，問題是若爆裂噴飛到家人甚至我兩個小朋友，傷到人或哪裡殘了廢了，賠幾個億都換不回我們的痛苦。」

該文一出引起網友熱烈討論：「真恐怖」、「這有點扯好危險」、「我都有換欸！好害怕，不知道哪一天會破」、「天啊，我家有一個一樣的」、「對於收集貼紙換購這件事，完全滅火了，謝謝你的分享，沒人受傷就是最棒的事了」、「換購就算了，還要加很多錢卻是這樣的品質」。

此外，也有網友表示，如果有留收據或交易紀錄證明，可以打電話給客服要求退錢，「打去他一定會跟你說要換新的給你，你可以拒絕跟他堅持說要退錢」。

全聯回應：品牌WMF商品皆經SGS檢驗合格

對此，全聯回應該品牌WMF商品皆經SGS檢驗合格，消費者正常使用下，應不會造成消費者所述之情形，目前只有零星個案發生，若消費者對商品有疑慮，都可撥打客服專線：0800-010-178，手機另撥：02-2533-7700，由專人協助做後續處理。

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