新光三越「台版Sephora」進駐環球購物中心，美妝複合店成軍1年為何擄獲3萬Z世代鐵粉？
為搶攻美妝市場，新光三越電商平台「beautySTAGE美麗台」去年10月於台中新光三越開第一家線下美妝複合店，今（15日）宣布進駐環球購物中心新北中和店，這是beautySTAGE美麗台首度走出自家百貨體系，進駐到其他通路。
這家獨立店有38坪的空間，共引進30個美妝品牌、超過3,000項百貨專櫃商品，更首度導入美顏室服務。
保養品銷量勝過彩妝品，首度導入護膚服務
beautySTAGE美麗台原為新光三越線上購物網站，為瞄準吸引多年輕客群，在去年10月於新光三越台中中港店開設實體美妝複合店，今年陸續在桃園新光影城店、新光三越台北南西店設點，而第4家實體店首度跨足新北，並與環球購物中心合作（以下簡稱環球中和店）。
環球中和店除了引進雅詩蘭黛、倩碧、M.A.C等一線專櫃彩妝品牌，並獨家引進網路話題高的韓國潔淨美妝品牌LAUNDRYOU，以及名人自創品牌，如時尚名模王心恬自創香氛品牌NAMUA那木瓦、藝人艾莉絲自創有機保養品牌唯有機，店內保養、彩妝商品各半。
自10月5日試營運以來，消費客群為年輕家庭客居多，特別是35歲以下年輕媽媽。負責beautySTAGE美麗台的新光三越營業本部副總經理歐陽慧透露，環球中和店將規劃設立「美顏室」，主要觀察到該店的保養品銷售比彩妝品高，跟年輕媽媽重視保養、有機成分有關。
而新光三越開設的美妝複合店，被外界形容是台版Sephora，這類美妝複合店其實在國外相當盛行，如韓國新世紀百貨旗下CHICOR、日本伊勢丹百貨旗下Isetan Mirror通路。而beautySTAGE美麗台，可讓消費者可以一次體驗到30個專櫃品牌，特別是「小包裝size」的彩妝與保養品，讓年輕人更容易入手專櫃品牌；對於不敢靠櫃的年輕人，這類的美妝複合店正好可滿足需求。
不過，歐陽慧坦言，疫情影響下beautySTAGE美麗台展店速度確實有些緩和，「原本今年計畫開到第5家的，但3年開到10間店的中期目標仍不變，接下來將往中南部拓展，」歐陽慧說。
走出自家百貨體系，瞄準更多年輕客層
而經營美妝複合店一年下來，確實有達到新光三越當初設定招攬年輕客群的目標，一共招募到3萬個會員，其中有60%是30歲以下，目前主力客群為20~35歲。
接下來規劃的6家新店，都準備拓展到其他通路，非新光三越體系。對新光三越來說，有兩大目標。
第一拓展市佔率，新光三越全台15家百貨幾乎設有化妝品，美妝市佔率達38%已是百貨通路第一，拓展到其他通路，有助於市佔率的擴大。對其他百貨、商場通路而言，也是提升化妝品的競爭力，因為beautySTAGE美麗台一次就能引進30家一線專櫃品牌。
第二服務更多年輕客群，beautySTAGE美麗台會往年輕客層較多地方開拓，像是第一間店深受高中生的歡迎，顯示化妝年齡層有年輕化的趨勢。
不只新光三越，近期統一集團也開設新美妝通路UNIKCY，插旗高雄統一夢時代，UNIKCY引進全球56個國際美妝品牌，提供專業彩妝諮詢與護膚服務，定位為國際精品美妍館，同樣瞄準20多歲的客群。
歐陽慧觀察，UNIKCY偏向開架藥妝、香氛品牌，跟beautySTAGE美麗台還是有很大的不同，而未來美麗台也不排除與統一集團旗下通路合作。