台灣軟體出海典範！Gogolook 鄭勝丰解密 Whoscall 如何搶下國際市場、創 Q1 獲利新高

台灣過去常被視為硬體代工重鎮，純軟體公司要走向國際並實現穩定獲利實屬不易。然而，憑藉知名 App「Whoscall」為人所知的 Gogolook，不僅成功擴展至日韓、東南亞甚至中南美洲等國際市場，更在 2026 年第一季展現驚人的營運爆發力，單季獲利一舉超越 2025 年全年表現，成為台灣軟體科技走向全球的關鍵指標！

從頂樓加蓋到國際企業：三次轉折鑄就「信任科技」護城河

回顧創業歷程，Gogolook 共同創辦人暨董事長鄭勝丰分享，團隊最初於 2008 年金融海嘯期間萌芽。當時從台灣大學附近的公館頂樓加蓋辦公室起步，歷經多次產品迭代，期間嘗試過房地產、面相分析等各種創意工具，最終因解決「陌生來電辨識」與「電話詐騙」痛點而推出的知名 App「Whoscall」，成功獲得全球市場與投資人的青睞。

鄭勝丰直言，創業的第一天起，每天都面臨極大的風險與焦慮，但也正是這份危機感，讓團隊學會了「選擇」與「專注」。在 Whoscall 因緣際會獲得 Google 當時執行長 Eric Schmidt 的公開讚賞後，團隊決定果斷砍掉其他分散資源的專案，全心投入陌生來電辨識與防詐服務。

鄭勝丰指出，Gogolook 的成長歷史包含三個關鍵轉折點。首先是天使輪與韓國軟體巨頭 NAVER 的併購，讓團隊吸取了國際化營運與跨國市場擴張的嚴謹思維；其後，創辦團隊與國泰私募等機構完成管理階層收購，將公司股份與控制權成功買回，確立了以台灣為總部、面向全球發展的獨立團隊；最終在順利掛牌上市後，於 2025 年轉改列一般板上市，營收與獲利雙雙刷新歷史紀錄。

一路走來，團隊始終堅守防詐與信任科技的核心價值，最終順利登陸資本市場，成為台灣純軟體公司邁向國際的代表案例。

「經營企業就像竹子生長一樣，前幾年一直在地下深根，看似沒有動靜，一旦根基紮實了，後續就能以驚人的速度爆發成長！」鄭勝丰強調，Gogolook 選擇了一條「做對的事、解決社會問題」的道路，透過持續累積數據與技術，打造出難以被競爭對手超越的商業護城河。

數據與 AI 雙輪驅動：從防詐巨頭跨足金融科技

面對日益複雜的詐騙型態，Gogolook 建構了「Trust Tech 信任科技飛輪」。公司掌握超過 26 億筆的電話數據資料庫，結合 On-Device ML 與生成式 AI 等先進分析技術，形成強大的數據護城河。

鄭勝丰表示，Gogolook 過去主要依賴數位廣告變現，但近年透過產品架構調整，訂閱制服務營收比重已大幅上升，與數位廣告形成各佔半壁江山的健全體系，大幅降低了市場波動風險。

除了以 Whoscall 為核心的消費者防詐（B2C）服務，Gogolook 更將數據優勢延伸至企業端（B2B）與金融科技（FinTech）領域，打造第二條成長飛輪：

• 企業端防詐與品牌保護： 提供包括商譽保護服務 Watchmen、防詐情資方案 Anti-Scam Intelligence 以及數位身份驗證方案 Identity Suite，協助品牌企業、電信商與金融機構在詐騙發生的第一時間啟動反制阻斷機制。
• 消費性數位金融生態圈： Gogolook 打造了金融商品比價平台「袋鼠金融（Roo.Cash）」，目前擁有逾 100 萬月活躍用戶與超過 25 家合作金融機構； 針對台灣近 800 萬無信用卡或難以向傳統銀行取得融資的族群，則推出小額資金貸款服務「JUJI 招財麻吉」，透過精準的 AI 風控模型與大數據分析，幫助有急需資金需求的用戶渡過難關，目前 JUJI 招財麻吉已正式提供服務三年，月活躍用戶超過三萬，三個月內重複申辦路高達 95%，APP滿意度達 4.8 顆星，累積貸出超過十億元的救急金。

Q1 獲利超乎預期！AI 賦能提升人均產值與國際競爭力

財務長黃鈺文在財務數據分享中表示，Gogolook 在 2026 年第一季展現了極為強勁的獲利爆發力，單季獲利表現甚至超越了過往全年的水準，呈現出優於傳統軟體產業季節性規律的反常高成長。

黃鈺文分析，作為純軟體與平台型的科技公司，Gogolook 的毛利率長期維持在 90% 以上的高水準。而在固定成本方面，公司全面導入 AI 工具協助員工提升生產力，在業務快速拓展的同時，員工總人數穩定控制在 210 人左右，使整體人事與營運成本得以持平甚至下降。當營收規模跨過損益平衡點後，高毛利特質便帶動獲利空間呈現呈指數級放大。

在收入結構上，目前 Gogolook 的區域營收有 55% 來自台灣，36% 來自東亞與東南亞，歐美與其他地區則佔 9%。隨著海外市場的每月活躍用戶數（MAU）顯著暴增，加上日本電信商合作授權業務帶來穩定的高毛利收入，Gogolook 目前已成功跨越單一市場限制，朝向國際級信任科技大廠邁進。

挺過駭客威脅與市場考驗，堅持資料安全與社會價值

在最後的問答環節中，針對現場提問關於資安防護與個資隱私的疑慮，鄭勝丰與黃鈺文均明確回應，Gogolook 始終堅持最高規格的資安防禦標準。

黃鈺文澄清，Whoscall 的核心功能是針對「陌生電話」進行辨識與標籤化，絕不會存取或蒐集用戶個人的私密通訊內容。面對外部威脅，公司積極投資於資安部署，除通過多項 ISO 驗證外，也積極落實主管機關監理準則，主動通報與確保透明性，解此獲得用戶與利益關係人的信任。

「我們不只是在做一家會賺錢的公司，我們更希望成為台灣軟體產業跨足國際市場的『拐點』！」鄭勝丰強調，Gogolook 將持續深化 AI 技術研發、擴大各國政府與執法單位的防詐合作，用實力證明台灣的軟體與數據科技能在全球市場發揮舉足輕重的影響力。