報名「山貓」訓練課 開訓前上課地點「桃園變高雄」 學員怒喊退費
基隆一家工程公司帶員工集體報名鏟土機訓練課程,卻在開訓前2天被通知上課地點從桃園改到高雄,引發學員強烈不滿。原本為方便工作,學員們都選擇桃園場地,突然改到高雄不僅造成公司人力調度困難,還讓學員無法當天往返。學員們要求退費時,協會起初只願退還50%,最終雖全額退款,但學員們對於時間浪費及計畫被打亂仍感到憤怒。
一間基隆工程公司的員工集體報名了中華民國技能發展協會「鏟土機訓練課程」,本來員工都選擇在桃園上課,可是在課程開始前2天,協會突然通知所有人,上課地點改到高雄,讓所有學員都措手不及。工程業者表示,大部分的員工都要上班,如果要去高雄上課,來回就需要多花兩天時間,沒有辦法當天往返。且報名至今已經超過一個月,也已經在桃園繳交了費用,但到現在還沒有確定開課的日期,導致公司工作調配變得困難。
由於地點突然更改,部分學員要求退費,但協會一開始只願意退還50%的費用,剩下的訓練費與考試費則拒絕退還。工程業者抗議說,他們連一堂課都還沒上過,不該只退一半的錢。根據原本的課程資訊,開訓前退訓應該退還七成訓練費,但協會後來變更了地點和退費規則,這與當初說好的條件不一樣。在學員多次投訴後,中華民國技能發展協會承辦人回應表示,協會方面會全額退費。承辦人進一步解釋,課程地點是由國家分發的,中間有公告,但可能解釋得不夠清楚,造成誤會。雖然最後協會同意全額退款,但學員們為了考取證照特地安排了假期,結果卻是一場空,白白浪費了時間和精力。
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