FTC:亞馬遜涉騙Prime訂閱 付25億美元和解
(路透華盛頓25日電)美國聯邦貿易委員會(FTC)今天表示,亞馬遜(Amazon.com)將支付25億美元的罰款及退款給Prime會員,以和解FTC指控其欺騙顧客以增加訂閱的案件。
儘管這對消費者和聯邦貿易委員會來說是勝利,但這次和解對亞馬遜而言相對不痛不癢。亞馬遜每33小時的銷售額就有約25億美元。消息傳出後,亞馬遜股價幾乎沒有變動。
亞馬遜將支付15億美元至消費者基金作為退款用途,並支付10億美元作為民事罰款。
根據法院文件,在2019年6月23日至2025年6月23日期間透過特定優惠註冊Prime,且之後很少使用Prime福利的客戶,將自動獲得51美元。這項和解協議也允許在這段期間內,曾嘗試取消Prime但未成功的客戶提出賠償申請。
亞馬遜在聲明中表示,公司「及我們的高層始終遵守法律,此次和解讓我們能向前邁進,專注於為客戶帶來創新。」 這家線上零售巨擘在和解中並未承認有任何不當行為,並補充表示,公司「非常努力地讓客戶可以清楚且輕鬆地註冊或取消Prime會員資格,並為全球數以百萬計忠實的Prime會員提供可觀的價值。」中央社(翻譯)