現在年輕人都怎麼玩 IG？
文字整理：廖彥甄／換日線校園大使
你今天滑 IG 了嗎？
根據統計，台灣每人平均擁有 8.4 個社群媒體帳號，舉凡臉書、Instagram（下稱 IG）、Twitter（現為 X）、TikTok、Dcard 等，打開手機時，可能還會煩惱應該先使用哪個平台。使用社群無疑已成為日常生活的一部分，甚至對實體的人際互動造成不同層面的影響。
其中，最受台灣 Z 世代歡迎的 IG，更在年輕人之間發展出許多特殊的使用現象，本集「換日線關鍵字」Podcast 節目我們邀請畢業於國立中正大學電訊傳播所碩士，長期鑽研通訊傳播領域、目前在研究單位擔任研究員的黃姿婷，與正在美國交換的《換日線》校園大使廖彥甄對談，分別從專家、學生視角，深入分析大學生如何透過社群經營人脈。
問：台灣年輕世代使用社群時，如何區分不同平台的特性？
研究員：雖然我本身對社群媒體的功能並不陌生，但也不是每個平台都有經常使用，透過論文研究獲得超過 1,200 份有效問卷，並且與許多大學生深度訪談後，我發現了許多之前沒想過的社群媒體使用方式。
舉例來說，有些學生使用抖音可能是為了追隨潮流，因為他們認為抖音上的內容比較具有話題性；有些關注動漫或追星的學生，就會透過 Twitter 或微博去下載他們喜歡的創作者的作品。不同的平台有各自的特色，適合不同的使用情境。
問：使用中國／非中國社群媒體的大學生，在文化認同有差異嗎？
研究員：有一陣子，有一句話很流行：「抖音一響，父母白養。」在訪談中，的確有許多大學生對於「會使用抖音的同儕」多少有一點貶低。我自己也有使用抖音做田野調查，上面很多內容是使用簡體字或中國用語，有些人會擔心台灣年輕人是否會因此「被同化」；主流新聞或部分政治人物也會說，使用中國的社群媒體的年輕人，對自身的國族認同可能就沒這麼強烈。
不過根據我的研究，其實並不是這樣──很多台灣年輕世代，他們就算使用了中國的社群媒體，自我認同還是覺得自己是「台灣人」；同時卻也不見得希望獨立，部分人傾向維持現狀。也就是說，過去會認為使用抖音的人，就代表他的政治認同是如何，但其實並不是這麼非黑即白。
學生：我本身有下載小紅書，沒有使用抖音。就我觀察，愈來愈常能在 IG 上看到轉發自小紅書的貼文或從抖音傳過來的影片，不同平台之間資訊的流動性好像變高了。
問：年輕世代如何運用 IG 的大帳、小帳、摯友功能？
研究員：大帳（編按：最常用、廣為人知的個人帳號）與小帳（編按：分身帳號，通常僅讓親密的交友圈追蹤）之間較大的不同之處，在於分享資訊的「便利程度」。
在現實生活中，要講比較私密的事或抒發情緒時，通常會需要一個特定的空間，或隔離出我們想要分享的對象。IG 的大小帳、摯友（編按：可以將特定追蹤者設定為「摯友」，讓限時動態只讓摯友看到）功能，可以讓使用者為交友圈「分群」，更快速地選擇表達的對象。
在我的研究中，受訪者們也有提到，如果他們想要分享不開心的事情，就會透過 IG 小帳或摯友，直接告訴一群他想要分享的人，而不需要一一跟大家約出來聊天，朋友們也可以知道他發生了什麼事。這有點像是很直接、迅速地開了一個「群聊」。
學生：我自己使用大小帳的邏輯是，大帳完全公開，如果今天我跟這個人第一次見面，你追我的大帳也完全沒有問題；至於小帳，就是給有更進一步深交的同學或朋友。
我也經常使用摯友功能，通常是近期有講到話、聊比較深的朋友，關於我最近的生活，會比較想要讓這群人繼續了解後續。這有點類似一個「同心圓」的概念，有些朋友在最核心的摯友群，那這些最內圈的人也會參與我其他大帳、小帳的各個生活面向。
研究員：區分大小帳主要還是跟「自我揭露」有關，大學生通常都是透過大帳來維繫人際關係或關注最新資訊，所以大帳的追蹤者相對多元。但他們可能不一定想要把自己所有的事情公開給所有人知道，所以就會進行觀眾的區隔，也就是使用小帳。
舉例來說，有一位受訪者因為男友的媽媽不喜歡她養兔子，但是她又覺得兔子好可愛，想要上傳照片，於是創了一個小帳，然後把男友的媽媽隔開來，這樣就可以放心地分享寵物兔的照片；另一位受訪者是一名喜歡二次元文化的男大生，他認為喜歡二次元文化經常被朋友貼上負面標籤，所以就開小帳去關注自己喜歡的創作者。
我自己的研究發現，真實的自我其實跟介入程度有關：當我們自我介入程度愈高，真實性也就愈高，自我介入的程度也會取決於使用者如何去感知社群媒體。大帳的貼文內容通常偏正向、有趣，避免讓別人有負面的印象，但我們不可能只有正面情緒，所以就會透過小帳去抒發負面情緒，或是比較不想被大家污名化、誤會的內容。
因此，IG 大帳只會表現使用者的部分面向，小帳相對而言較能反映真實的自我，這其實跟安全感有很大的關係。Z 世代在大帳會發他們覺得被任何人看到、被更多人知道也沒關係的資訊；可是如果談論到只想要給限定的人知道，或自己想要抒發情緒的內容，就會移到小帳發布，有點像是幫自己設了一個「同溫層」的感覺。
學生：有趣的是，我的摯友名單是「時刻在變動」的，不定期地會把一些人移出去、或歡迎他們加入，取決於彼此聯絡的頻率。如果我今天發布的摯友內容，正好是最近跟這個人聊過的事，也會把他加進來，讓他知道這件事現在有新的進度了。
問：對社群依賴，會影響實體的人際互動嗎？
研究員：我發現 IG 的使用反而可以幫助實體的人際互動，像是對於不常聯絡的朋友，就是所謂的「弱連結」 ，透過社群媒體去觀看他們發布的資訊，有助於降低我們對他的陌生感 ，並且提升親密感。另外，使用者在社群媒體發布的貼文或互動紀錄等等，也可以提供新認識的朋友有更多認識自己的資訊，比較容易親近對方。
學生：這兩點我都有共鳴。之前有一個朋友為了準備考試把 IG 刪掉了，後來我們再約吃飯時，發現我這期間發生的很多事，因為他沒有用 IG 而都不曉得。最近剛到美國交換，也有很多機會認識新朋友，他們也會透過我之前發布的貼文來開啟話題，例如：「原來妳之前去過那裡喔！」就變成了有趣的談資。
問：Z 世代如何透過社群接收資訊？不同國家有什麼差異？
研究員：臉書通常就是以「長文論述」類型為主，另外也有受訪者提到，當他們想要獲得第一手資訊時，會透過 Twitter 或微博，而不是選擇一般的傳統媒體。使用者透過社群去觀看新聞，可以針對自己的需求、偏好選擇管道。
學生：我們通常使用的就是 IG 跟臉書，但是我到美國之後，曾經想跟一個同學交換 IG，對方卻跟我說他很少使用 IG，反而想交換 Snapchat。
與 IG 不一樣的是，Snapchat 並不是發布貼文、經營個人帳號的概念，比較像是朋友之間聊天，並且有「限時」的設計，類似於 IG 閱後即焚的功能，所以在一個時限內如果沒有把該照片或文字內容存下來，隔天就看不到了。另外還有一個功能是「地圖」（Snap Map），如果你有開定位給其他人的話，他們就可以透過手機看到朋友們現在在哪裡。
至於 TikTok（抖音國際版），雖然我自己沒有在使用，不過跟外國同學聊天時也有談到，例如他們會說：「昨天晚上泡在 TikTok 上一整晚，都沒有時間準備考試」等等。我們也會聊到，因為習慣看 TikTok 的短影音，覺得自己愈來愈難專心，較沒辦法看長的影片或文章。
問：除了心情抒發之外，社群媒體的其他功能？
學生：我會刻意去追蹤新聞平台，讓自己覺得在使用 IG 的時候，不是在「耍廢」，而是有在吸收一點新的知識。
研究員：社群媒體除了大家所熟知的，是展演自己的平台之外，也有許多年輕世代使用社群媒體是為了其他用途，例如：透過小紅書學習化妝技巧、穿搭、滑板教學等等；透過 IG 經營自己的專業帳號，像是喜歡攝影的受訪者，會透過攝影帳號分享自己的作品集。愈來愈多使用者開始對社群媒體有不同的預設用途，因此未來也許會有更多可以透過社群媒體去發揮的可能。
也有許多專門分享工作經驗、國考、證照的帳號，讓大學生可以透過社群媒體去了解不同產業的情況；不少 IG 帳號很受到年輕人歡迎，例如實習、工作職缺資訊，甚至是教你如何求職、履歷怎麼寫的懶人包。另一角度來說，年輕人也可以在社群媒體上建立個人的品牌。
看完本文分享，想知道更多相關內容，歡迎收聽完整節目：【換日線關鍵字Ep.23】大學生IG經營之道：用大小帳、摯友「分群」？他們這樣玩社群
【延伸閱讀】
●「中國版 IG」何德何能，成為紅、綠眼中釘？「小紅書」爭議事件簿
●為何年輕世代「捨棄臉書轉推特」？──從馬斯克併購案，看社群媒體的動態演變
※本文由換日線授權刊登，未經同意禁止轉載
留言 1