獨居阿嬤住院，2名鄰居主動探病！共生社區如何讓陌生人成為老後依靠？
高齡與獨居人口增加，住家附近的鄰居能否成為老後支持？從高雄社宅居民主動探視生病鄰居，到台中以共享空間創造相遇機會，共生社區正嘗試讓陌生人逐漸建立互助關係。
中秋連假期間，高雄一名獨居阿嬤因身體不適，搭救護車前往醫院。獨自就醫的她感到害怕，便在社區LINE群組傳訊息。沒想到，另外兩名長者看到後，主動結伴前往探視。
這件事發生在高雄前金區大同社會住宅。阿嬤平時參與弘道老人福利基金會「林投好客廳」的活動，透過社區群組與鄰居保持聯繫。這次住院，沒有社工出面，鄰居就主動伸出援手。
自2020年起，弘道在大同社宅經營林投好客廳，透過共餐、園藝等活動，讓陌生居民逐漸熟悉。弘道高雄服務處組長辛榕芝分享，鄰居自發探病，正是團隊長期希望看見的改變。
共生社區不只是提供公共空間，更希望透過政府支持、社區團隊經營，讓不同年齡的居民從互不相識，逐漸建立互相關心、主動幫忙的關係。
研究顯示，社交孤立與認知功能下降、心血管疾病等健康風險有關。當退休、親友離世或健康狀況改變，使長者的人際網絡縮小，住家附近的鄰居，能否成為另一張支持網？
每天搭同部電梯卻不認識？共享空間創造相遇機會
現代都市住宅裡，居民每天搭同一部電梯，卻可能多年沒有聊過天。難道是都市人太冷漠？住宅的空間設計，也可能影響鄰居認識彼此的機會。
台中市政府住宅發展工程處處長陳煒壬觀察，許多集合住宅的生活動線，從停車場、電梯一路通往家門，即使碰見鄰居，也很難進一步認識。
台中市政府推動的社會住宅「台中好宅」，便將促進鄰里互動納入設計。部分共享空間分散在不同樓層，讓居民回家途中有機會經過休憩平台；庭院、廣場及部分公共設施也對周邊社區開放，增加交流機會。
光有空間還不夠，還需要有人牽起鄰里關係
不過，有了共享空間，居民就會主動交流嗎？有人習慣獨來獨往，有人不喜歡團體活動，也有人因生活習慣不同而產生摩擦。要讓空間真正發揮作用，還需要有人持續經營。
在高雄林投好客廳，辛榕芝發現，有些長者不習慣參加團體活動，團隊便在走廊擺上桌椅，讓居民能坐下休息、聊聊天。
除了共餐、園藝及市集，團隊也結合手機遊戲皮克敏（Pikmin Bloom），安排長者每週散步，沿途探訪較少出門的鄰居。社區工作者還得協助居民化解摩擦，讓不同年齡、生活習慣的人逐漸適應彼此。
台北也有類似做法。崔媽媽基金會在青年社宅經營「來福好室」，提供交流空間，並免費出借工具、投影設備及鍋具，讓居民透過共享資源增加互動。
從走廊桌椅、散步探訪到工具出借，這些安排讓居民有機會在日常中認識彼此，建立互相關心的習慣。辛榕芝期待，有一天即使沒有社工帶領，居民也能主動照應鄰居。
從被照顧到照顧別人，鄰居開始主動伸出援手
社區團隊努力創造交流機會，居民也逐漸從參與活動，開始主動投入社區事務。
在高雄大同社宅，居民阿凱剛搬進來時，曾因情緒與行為問題引起鄰居不滿。弘道團隊持續陪伴、協助溝通，幫助他逐漸適應。後來，阿凱主動提出想當志工，穿上制服幫忙整理回收物，疫情期間也協助量體溫。
另一名78歲的獨居長者，原本接受社區支持，後來積極參與活動，甚至成為鄰長。其他住了多年的居民，也開始主動關照新搬進來的鄰居。
從接受關心到主動幫忙，居民逐漸成為社區互助的一分子。弘道高雄服務處組長辛榕芝希望，即使有一天服務團隊離開，這些關係仍能延續。
好不容易熟悉的鄰居，卻可能因租期到了被迫分開？
然而，建立信任需要時間，居住制度卻可能讓好不容易形成的關係面臨考驗。 當居民開始彼此照應後，能否繼續住在同一個社區，也影響這份支持能否延續。對社宅住戶來說，租期屆滿就是一道現實難題。
伊甸基金會台中社宅服務團隊主任張明晃分享，曾有一名80多歲的獨居伯伯面臨社宅租期屆滿。工作人員提前1年協助尋找住處，卻始終找不到合適房屋。部分房東一聽到伯伯年紀大、獨居，就不願出租。
搬家不只是換個地方住，對長者而言，也可能意味著離開熟悉的鄰居與生活圈。辛榕芝認為，住宅政策除了考量居住年限，也應重視長者生活、家庭就學及社區支持網絡的延續，避免搬遷讓多年累積的鄰里關係被迫中斷。
共生社區不能只靠熱心，人力與經費如何長久支持？
除了居住年限，經費與人力也是挑戰。安排活動、協調居民需求、關心較少出門的長者，都需要有人長期投入。
以崔媽媽基金會經營的「來福好室」為例，由政府委託經營並編列人事、活動及營運經費，但契約以1年為期。社區關係需要長時間培養，短期契約能否支持團隊持續經營，仍有待觀察。
陳煒壬認為，社區需要持續促成居民互動的「行動者」，政府也應提供穩定支持，讓社區經營不必完全依賴短期計劃。這些經驗也能提供一般集合住宅參考。
鄰居無法取代專業醫療與長照服務，也不必要求每個人都積極參加活動。但當一個人生病或遇到困難，住家附近若有人願意關心，生活就多了一份依靠。
要讓這份支持延續，除了居民參與，也需要穩定的人力、經費與居住政策，避免租期屆滿或團隊更替，讓已建立的鄰里支持網絡中斷。這也是共生社區能否長久發展的關鍵。
（本文諮詢專家：弘道高雄服務處組長辛榕芝、台中市政府住宅發展工程處處長陳煒壬、伊甸基金會台中社宅服務團隊主任張明晃）
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