Workday CEO：AI 代理人定位為輔助 不會取代企業HR系統

商傳媒｜方承業／綜合外電報導

人力資源軟體公司 Workday（WDAY.US）執行長 Aneel Bhusri 近日向分析師表示，AI 代理人（AI Agents）的角色定位是輔助，不會取代 Workday 等人力資源軟體供應商。他試圖藉此消除投資人對於 AI 驅動的「代理式」應用程式興起的擔憂。

《路透社》報導，Workday 公布截至 1 月 31 日的財年營收成長 13%，達到近 96 億美元，其中訂閱收入為 88 億美元。不過，由於該公司預測本年度訂閱收入為 90 億美元，略低於華爾街預期的 100 億美元，導致盤後交易股價下跌超過 8%。

Bhusri 強調，Workday 的 AI 代理人旨在增強而非取代企業人力資源系統。他表示，儘管 AI 功能的採用需要時間，但他有信心 Workday 以 AI 驅動的功能最終將公司轉變為基於消費的平台，與 Amazon（亞馬遜, AMZN.US）和 Microsoft（微軟, MSFT.US）等雲端服務供應商的營收模式保持一致。

Bhusri 於 2005 年共同創立 Workday，並於本月稍早再次被任命為執行長。他承認投資人對於企業如何利用 AI 獲利存在疑慮。他補充說，Workday 的 AI 代理人仍處於早期階段，由於採用基於消費的模式，營收有所滯後。「在我們看到實際收入之前，存在一段時間差，」Bhusri 解釋說。「我認為今年下半年我們會表現非常強勁，並為接下來的一年做好準備，屆時我們將轉變為一個消費平台，就像那些超大規模業者一樣。」

此外，Workday 也宣布將裁員 2%，約影響 400 名員工，其中包括位於 Pleasanton 總部的數十個品質保證職位。該公司去年已裁員 1,800 名員工（8.5%），並在該財年記錄了 3.03 億美元的重組成本。截至 1 月底，Workday 擁有略超過 21,000 名員工，這還未計入最近的裁員。