餐飲.批發.零售業大崩潰!2025年5千間收攤 「缺工+通膨」雙殺
台灣餐飲業面臨嚴峻缺工問題,業者不僅需透過聘僱外籍員工補充人力,更須提高薪資與福利留才。根據經濟部數據,2025年已有2萬8064家企業解散或撤銷,其中餐飲業突破5000間,顯示內需服務業正承受租金、人事成本及電商競爭等多重壓力。
餐飲業缺工狀況持續惡化,連鎖小火鍋店員莊宥閎表示,店內缺工情況相當嚴重,雖然持續招募人力,但補充速度緩慢,因此開始聘僱外籍學生兼職,讓人力來源更加多元。莊宥閎坦言,語言障礙確實存在,但透過翻譯軟體、圖片或文字等方式,能夠更直接地傳達工作內容。
"日"爆企業倒閉因無人上班 "台"壓力也升高
莊宥閎進一步指出,餐飲業普遍缺工是大環境問題,願意從事餐飲業的台灣人越來越少,因此才需要尋找外籍員工。為了留住人才,店家主要透過提高薪資及獎金制度,包括三節獎金和主管達標獎金等方式,讓員工更願意長期留任。缺工問題並非台灣獨有,根據日本當地調查,2025年因員工離職直接或間接導致破產的企業數量達到124家,創下歷史新高。餐飲品牌顧問侯升偉分析,少子化除了造成缺工,還導致經濟規模縮小,加上每年基本薪資、水電費及房租調漲,再加上通膨使食材成本增加,餐飲業利潤越來越少。他提到,部分知名老店因二代嫌累且獲利有限而選擇收攤,這是台灣餐飲業普遍面對的困境。
製造.餐飲零售"關門數增" 學者:多原因導致
從經濟部數據顯示,2024年總計有2萬6658家公司解散或撤銷,2025年數字攀升至2萬8064家。從行業別分析,製造業連續兩年都有超過5000家企業關門,批發、零售及餐飲業在2025年也突破5000間。
亞太商工總會執行長邱達生分析,目前壓力較大的產業主要有兩類,第一類是傳統製造業,如機械、金屬製品或汽車零組件,主要面臨中國與東南亞的價格競爭,加上美國關稅政策及台幣匯率影響,壓縮了利潤;第二類是內需服務業,如餐飲、零售,受到租金上漲、人事成本增加及電商競爭等壓力。
侯升偉補充,部分品牌因北部店租過高且生意不佳,利潤微薄,寧可到南部開設更大的店面,店租反而較便宜,生意和利潤也更好,因此選擇收掉北部門市。邱達生強調,從國際情勢來看,中東地緣政治衝突導致能源價格上升,也增加企業經營的不確定性,台灣產業目前出現科技產業景氣良好,但部分傳產與服務業經營壓力相對較大的現象。