「人類駕馭科技、科技幫助人類」 楊文科打造科技產業聚落、培育AI人才
於2019年完成園區申請設置, 2011年竣工並完成招商「新竹縣國際AI智慧園區」的新竹縣政府，規劃打造一個以AI為主體，並透過5G、IoT（物聯網）等技術，形塑一個以科技製造「一條龍」為目的的產業聚落。而在AI智能園區內，新竹縣政府也將成立「創新育成基地」，作為技術交流與產學合作平台，培育新一代AI科技人才，達到「人類駕馭科技、科技幫助人類」的榮景。
隨著AI人工智慧的快速發展，chatGPT、openAI等智能網路平台陸續上線，人們享受AI科技帶來的方便時，也不禁有人質疑，AI科技發展如此迅速，人類有沒有可能被科技給取代？因此，培養AI科技人才成為世界趨勢，誰能快速開發AI並且駕馭AI，誰就能掌握全球科技發展的先機。
上任推動竹縣五支箭政策 設置AI智慧園區
2022年順利連任新竹縣長的楊文科，在2018年剛上任縣長時，就推動「竹縣五支箭」政策願景，推動設置「AI智慧園區」、「台灣知識經濟園區」、「園區三期」、「興建熱處理設施焚化爐」和「生命紀念園區」等重大建設。其中，「AI智慧園區」成為全台科技產業關注的重點區域。
楊文科接受《上報》專訪時表示，AI智慧園區有4家大廠簽約進駐，包括全球最大雲端伺服供應商「緯創資通公司」、全球網路通訊大廠「智邦科技」、全球人機介面晶片領導廠商「義隆電子公司」，以及精準醫療生技大廠「普生公司」，預計明年起陸續啟用營運，可引進就業人口約4000人，年產值超過1000億元，不僅提供在地就業機會，同時也帶動地方繁榮。
楊文科接受《上報》專訪提及，AI智慧園區已有4家大廠簽約進駐，可引進就業人口約4000人。（張哲偉攝）
「除了AI智慧園區，新竹縣目前正在開發的還有竹科寶山一、二期擴建案，完成後將帶領新竹縣高科技產業，轉蛻變為AI人工智慧及5G通信網路的研發中心及智慧工廠，並能吸引創新創業的青年來新竹縣圓夢！」楊文科進一步指出，縣政府在AI智慧園區的「願景館」內，規劃了「創新育成基地」，致力培育青年AI人才，提供青年「AI人才營運管理」、「資金協尋」等專業顧問諮詢服務，吸引AI研發領先技術業者進駐。
楊文科表示，過去幾年來，新竹縣政府為了協助年輕朋友創新創業，已推動一系列的青創政策與規劃，累積許多協助青年人才創新創業的成功經驗。楊舉出，縣府成立青年諮詢委員會，以及竹縣首座青年創業基地「新竹青創基地Hsinchu Startup Hub」，攜手24名顧問成立「A+竹縣青年創業輔導團」，並與在地企業共同合作，打造本縣第一個AIoT加速器「青創點睛，竹夢成金」。
成立智慧交通等跨局小組 改善通勤困擾
除了發展AI科技、培養專業科技人才之外，楊文科也成立「智慧交通」、「智慧產業」、「智慧教育及文化」、「智慧醫療照護」和「智慧治理」等5個跨局處工作小組，強化智慧城市治理效果。楊文科表示，新竹縣集結資通訊與數位領域專家，在2022年成立「新竹縣智慧城市諮詢委員會」，希望貼近縣民生活需求、透過創新動能，從產業、交通、教育、醫療、簡政便民等面向，一方面完善規劃新竹縣的數位轉型，另一方面構築新竹縣的智慧城市發展。
楊文科舉例，以縣民最關心的交通問題而言，大新竹地區擁有多個科技產業園區，就業人口相當多，每逢上下班時間，大量通勤上班族在新竹縣市之間移動，新竹科學園區、新竹工業區、台元科技園區等塞車熱點，時常回堵影響縣內的交通順暢度。因此，除了硬體的道路建設外，縣政府透過「智慧交通」項目的「智慧交通燈號控制系統」，與新竹市政府合作，舒緩經國大橋往返竹科交通壅塞問題，可以節省行車時間約30％（15分鐘），執行成果獲得了交通部相關評鑑「優等」肯定。
楊文科除了發展AI科技，也成立「智慧交通」等5個跨局處工作小組。（取自楊文科臉書）
楊文科進一步指出，新竹縣府也將這個成功經驗，擴大到竹北交流道周邊區域道路，透過「智慧交通燈號控制系統」處理經國橋及竹北交流道周邊交通，整體平均減少21%的行車時間，也間接減少約1346公噸的碳排放。除此之外，新竹縣也創全台先例，直接讓「自駕公車」在市區開放的混合道路上試行，目前試行路線主要在竹北市高鐵區，結合「智慧防撞」和「智慧候車亭」等特點，強化自駕車運行路線的安全與便捷性，預計今年載客進行測試。
研發「米立雲」雲端平台 線上教學不受疫情影響
「前2年受到疫情影響，衝擊傳統大家所熟悉的學習方式，為了維護孩子們的受教權，我們也透過智慧教育的科技，讓孩子的學習與教學方式透過創新來改變。」楊文科說道，新竹縣自行研發「米立雲」線上教學雲端平台，讓停課期間得以在平台上開課，不讓孩子的學習因疫情而受到影響，使用人數超過2萬3千人，開設超過1600門課程，「除了實現線上、線下整合教學之外，也導入AI科技陪伴幼兒園、學前特教班及國小資源班的孩子，希望透過智慧機器人陪伴學習，開發記憶訓練遊戲，現已超過3000名孩子受惠。」
智慧醫療方面，新竹縣府為改善偏鄉醫療資源相對不足的問題，推動結合科技公司、台大生醫醫院、中國醫藥大學新竹醫院、尖石及五峰鄉衛生所等單位，提供耳鼻喉科、眼科、皮膚科等「五官科」遠距醫療服務，利用「網路代替馬路」，將病情資料即時回傳至醫院給醫師會診，讓數位服務幫忙提升原鄉醫療照護品質，減少鄉親就醫往返時間。楊文科略顯自豪地表示，新竹縣現在已擁有產業及數位醫療的發展基礎，例如電子病歷系統、智慧醫療平台等，未來也會加速醫療數據的收集、分享和分析，透過智慧醫療持續提升縣內的醫療效率和準確性。
「政府的重點工作，就是『簡政便民措施』，目前新竹縣府已推動126項簡政便民措施，透過大數據科技，用資料治理來強化行政服務，並且貼近民眾需求。」楊文科強調，新竹縣府目前提供民眾「智慧AI稅務客服」、「智慧福利服務躍升平台」、「政府資料開放專區（Open Data）」、「雲端聯合服務中心」等服務。其中，Open Data已開放超過600項資料集，屢獲中央肯定。
楊文科認為政府的重點工作就是簡政便民措施，竹縣府已推動126項相關措施。（張哲偉攝）
楊文科指出，縣政府也導入數位發展部的「MyData」平臺，減少民眾申請紙本證明文件的等候時間，強化公共服務品質，後續也將持續滾動式檢討執行成效，實施更多簡政便民措施、提升行政效率，排除「淤泥效應」。今年「2023智慧城市新經濟力論壇」中的「智慧城市卓越貢獻獎」，楊文科拿下其中的「智慧治理」獎項，肯定楊推動新竹縣政府的智慧治理政策成效。