破解AI時代職涯焦慮 信義房屋揭房仲不可取代關鍵

記者鄭賽梅／臺北報導

在AI浪潮席捲各行各業的當下，許多應徵者都面臨一個共同問題：「我的工作，會被AI取代嗎？」信義房屋日前與「職游」共同舉辦 AI時代高薪人才職涯探索活動，帶領約80位與會者認識房仲工作在AI時代的獨特優勢。事實上，買賣房屋牽涉高額價金、情感決策、風險判斷，層面之廣，更凸顯房仲的核心價值；信義房屋以AI替第一線夥伴賦能，「AI負責效率，人負責溫度與信任」，打造更完善服務流程，也讓房仲成為AI難以取代的房產顧問。

信義房屋人資處協理蔡政良指出，重複性高、標準化程度高的工作，確實可能被AI影響，但房地產交易往往是客戶人生中價金最高的買賣，與物件條件、價格、交易流程、風險評估乃至於資產及稅務規劃息息相關，更不用說買賣雙方有各自的考慮、決策。

信義房屋不是只將AI當作一項工具導入流程中，而是把科技效率與真人服務結合成完整的服務模式；過去房仲工作在客戶服務、配案、宣傳物件上，高度仰賴從業人員個人經驗，信義房屋將AI落地應用至房產服務流程中，逐步推出DiNDON智能賞屋、AI智能配案、我家有多夯、義起聊、生活圈找屋、Ai一鍵清空，不僅提升客戶端體驗，也讓第一線房仲夥伴利用工具整理大量資訊、提升配案效率，每日工作時間可以從重複性工作中節省出來，投入更有價值的客戶溝通、需求判斷與專業建議，真正進入「人機協作」模式。

對於想進一步探索業務職涯的人才，信義房屋提供「信義雙7明日之星」計畫，支持新鮮人把職涯探索往下一步推進。在薪資保障方面，提供新人前半年5萬元保障薪資、首年有機會挑戰7萬月薪、30天工作鑑賞期與5萬元轉職金制度，由公司承擔新人初期的適應風險。

蔡政良強調：「AI時代不僅不是房仲工作的終點，反而是創造更高服務價值的起點」，對於正在探索職涯方向的應徵者，信義房屋熱烈招募中，詳情均可上信義企業集團人才招募網站或官方粉絲團查詢。

信義雙7明日之星計畫連結：https://hr.sinyi.com.tw/knowledge/sales-related/20