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網購族注意,200 萬筆資料揭露 Google AI 推薦商品平均貴二成

科技新報

更新於 09月03日11:50 • 發布於 09月03日10:10

用 AI 幫忙網購真的比較划算嗎?一項最新研究引發了外界對 AI 購物結果的質疑。電商 SEO 公司 Product Rise 在追蹤約 200 萬筆商品資料後發現,當同一款商品同時出現在 AI Mode 與傳統 Google 搜尋時,AI Mode 顯示的價格平均高出了 21.6%。

這項針對美國與英國市場的同步實測顯示,AI 推薦的商品不僅單價較高,整體價格水準也明顯偏貴。若將兩種搜尋介面的所有商品一併納入比較,AI Mode 的價格中位數來到 149 美元,比傳統搜尋的 100 美元足足高出了 49%。

研究團隊發現,兩邊的價格與商品陣容存在顯著差異:

  • 價差頻繁出現:在被追蹤的商品中,有 38% 出現兩邊價格不一致的狀況;而在這些不一致的案例裡,高達三分之二都是 AI Mode 的價格比較高。

  • 重疊度極低:兩種搜尋模式給出的結果大相徑庭,僅有 1.28% 的商品會在同一個查詢中同時出現。這代表即使搜尋相同關鍵字,主要賣家也有 49.6% 的機率完全不同。

  • 高價商品排序靠前:Product Rise 分析指出,AI Mode 呈現的商品排序平均比傳統搜尋結果高出 49%。這意味著使用者在 AI 介面中,更容易第一眼就看到不同的賣家與較貴的價格組合,而非傳統搜尋裡最常見的選項。

針對這份研究,Google 官方回應表示尚未驗證該報告的準確性。Google 強調,無論是傳統搜尋、AI Mode 或一般結果頁,所有的購物結果都是撈取自同一套「Shopping Graph」資料庫。Google 也提醒,消費者可以點進商品頁面,自行比較不同零售商的報價後再做選擇。

(首圖來源:Google

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