臺鐵3000型新自強號列車 推車廂清潔即時通報服務

記者李佩玲／臺北報導

臺鐵公司今（5）日宣布，即日起於3000型新自強號列車正式推出「車廂清潔通報服務」。旅客只需使用手機掃描車廂內張貼的QR Code，填寫簡單表單並送出，即可將清潔需求即時傳送至隨車清潔人員，隨車人員收到通報後，將盡速前往旅客所在車廂，提供即時清潔服務。

臺鐵表示，車廂清潔通報服務QR Code貼紙已設置於3000型列車各節車廂前、後入口處、男廁、女廁、多功能廁所及哺乳室等位置，方便旅客隨時掃描使用。透過數位科技與即時服務機制，將有效提升列車清潔效率與旅客服務品質，並提供更加安全、潔淨、舒適的乘車環境。