泰國尚泰百貨75周年預告斥資150億銖拓點 TikTok也將開店
【看見泰國】泰國尚泰百貨(Central Department Store)即將歡慶成立75周年，宣示未來5年將投資150億泰銖，以加強業務並拓展分店，業績成長上看1.7倍，目標成為高端市場第一零售通道。另外也將砸下5億泰銖，舉辦「盡在尚泰」(ALL AT CENTRAL)系列活動，與藝術家聯手並推出獨家促銷，精彩可期。
6大戰略鞏固銷售龍頭地位 線上線下成功突圍
尚泰百貨成立於1927年，是泰國最大的零售集團，尚泰集團百貨事業首席執行官布朗(Olivier Bron)於75週年媒體發佈會上表示，「尚泰希望成為『全泰國人的百貨公司』，同時成為可持續發展的泰國品牌之家。為了鞏固第一大百貨公司的地位，尚泰採取6大戰略，包括在各地開設新店並拓展業務、加強選品與服務，同時建立線上線下無縫接軌的購物體驗。」
戰略推行成功，讓門市客流量增加25%、消費額激增50%，尚泰App營業額也有105%的成長，至2022年上半年，App下載量已達到520萬次，同時預計社群零售管道將持續增加，行情看俏。
5年投150億泰銖展店改造 盼成「幸福目的地」
2023年至2027年，尚泰預計投資150億泰銖，用於開設新店與門市改造，希望能夠創造極致生活方式體驗以及成為「幸福目的地」。2023年，預計開設2間新館，包括新的Robinson百貨和Central Westville；另外4家百貨將進行大改造，包括尚泰齊隆(Central Chidlom)、Central Ram Intra、Robinson Fashion Island以及Central Mega Bangna。
社群行銷持續看漲 TikTok、Luxe都要開店
另外，明年也要推出新的App增強線上購物體驗，而鎖定社群零售潛力，還將設立TikTok Shop和Luxe Chat & Shop，並利用大數據分析，理解客戶活動策略，以打造個人化的行銷策略。
核稿：陳韋如
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