颱風還沒進來！網友先抱怨中華電信訊號異常　官方回應了

中華電信今天才剛宣布，有提前啟動全台行動通訊防颱應變，不過今晚有不少網友抱怨，訊號及網路異常等狀況。（示意圖，取自pexels）

颱風薔琵來勢洶洶，中華電信今（22）日才剛宣布，有提前啟動全台行動通訊防颱應變，不過今晚有不少網友抱怨，訊號及網路異常等狀況，還有人在社群不滿留言「客服打了一小時沒人接，是不敢接嗎？」對此，官方晚間回應，正在查明原因，會儘速排除狀況。

面對薔琵颱風來襲，中華電信今晚才剛在社群媒體po文，強調通訊守護不等風雨來了才開始！他們有提前啟動全台行動通訊防颱應變，從地面通訊到太空衛星，全面強化通訊韌性。全台低軌衛星站台提前開通，地面傳輸若受風雨影響，多一道太空傳輸作為備援防線。

不過今晚陸續有網友反映中華電信訊號及網路異常，有鄉民在PTT八卦板抱怨，中華電信5G從晚上快8點異常到現在，速度超級慢，甚至連不上，回家趕快連WIFI，原po也好奇詢問，「有中華電信5G的用戶，目前連線異常的？」

此外，也有許多網友湧入中華電信的社群抱怨，「客服打了一小時沒人接，是不敢接嗎？」「剛剛在外面完全不能用欸，可以賠償嗎！」「你們的驚喜是斷網兩個多小時嗎？」「這篇文是使用行動網路發布的嗎？」「手機的網路不能用，電話也沒辦法打，客服用室內電話打了45分鐘也沒人接！」

根據《ETtoday》報導，中華電信回應，已注意到相關狀況，目前正查明原因，並將儘速排除問題。根據《自由時報》報導，經過緊急搶修後，晚間10點左右，行動網路語音及數據都已恢復正常。

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