住飯店櫃台唸出「1數字」立刻要求換房！不是奧客而是保命
初次上稿10-22 23:13
更新時間10-23 07：54
〔財經頻道／綜合報導〕出國旅遊住飯店，辦理入住手續時，櫃台人員告知房號看似再正常不過，但這個小動作竟可能暗藏安全風險。美國資深飯店總經理提醒，如果櫃台人員在大廳當眾唸出房間號碼，最好立即要求更換房間，避免讓陌生人掌握住宿位置。此外，房卡遭複製、陽台門未鎖及隨意透露住宿資訊，也可能讓旅客陷入危險。
美國旅遊作家Christopher Elliott近日撰文指出，許多人認為入住高級飯店就能安心享受假期，卻忽略飯店其實是人員頻繁進出的場所。保全公司24 & 7 Security & Investigations總裁Joe Orsak指出，旅客入住度假村後容易放鬆警戒，誤以為身處安全環境，甚至將房卡隨意放在泳池躺椅上，或忘記鎖上陽台門。
資安專家Dave Meister警告，飯店房卡其實就是進入客房的通行憑證，一旦落入他人手中，便可能讓陌生人取得進房權限。部分老舊飯店仍使用磁條房卡，存在遭複製的風險，但更常見的問題是人為疏忽，例如房卡遺失卻未通報，或有人利用話術說服飯店員工重新核發房卡。
安全風險顧問Daniel Loo也透露，曾看過旅客將印有房號的房卡套，直接交給協助搬運行李的人，完全沒有意識到房號已經曝光。他提醒，陌生人不一定需要偷走錢包，只要掌握房號，再趁旅客外出時尋找機會，就可能構成威脅。
報導也分享一段驚險經歷。女子Lindsay Dollinger前往多明尼加參加會議，搭乘飯店接駁車返回客房時，司機詢問她的房號及是否獨自入住，她毫無戒心地如實回答。沒想到第二晚，竟有人持鑰匙試圖進入她的房間，甚至強行推門，所幸她事先扣上安全鎖，才阻止對方闖入。
另一名女子Nala Fox入住牙買加五星級度假村時，因午睡前未將陽台落地門完全關閉，醒來後發現隨身行李遭竊，連護照也不翼而飛。專家提醒，即使住在較高樓層，也不能忽略陽台安全，因為竊賊可能利用相連的陽台進入客房。
美國資深飯店總經理Steven Lambert更提醒，旅客訂房時不應要求或分享特定房號，如果櫃台人員在飯店大廳當眾宣布房間號碼，最好立即要求更換房間。這並非刻意刁難飯店，而是避免讓周圍陌生人掌握住宿位置，降低潛在安全風險。
至於如何自保？專家建議，每次進房都應確認房門確實關妥，最好再拉一下門把檢查；人在房內時，應使用門閂或安全鎖，護照及貴重物品妥善存放，避免將現金、珠寶隨意展示，也不要在社群媒體公開即時住宿位置。
值得注意的是，飯店失竊也不代表旅遊保險一定理賠。旅遊保險比較平台Squaremouth營運主管Chrissy Valdez指出，若旅客將昂貴相機等物品無人看管地留在泳池旁，可能被認定未盡合理保管責任，進而影響理賠。
禮儀專家Lisa Mirza Grotts強調，應將飯店房號視為高度私密的個人資訊，不要隨意分享。專家提醒，旅客不必因為擔心安全而無法放鬆，但入住時多花幾秒鐘確認門鎖、保護房號與財物，就能降低不必要的風險，安心享受假期。