《Hit AI & Blockchain》台灣人工智慧科技基金會常務董事張益肇：AI不再只是投資賺錢的方法，而是改變人類社會的一個趨勢！

「AI產業現在已經可以說是一場千蝦大賽！」台灣人工智慧科技基金會常務董事、微軟亞洲研究院前副院長張益肇，在第九屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會中表示。

2026年初爆紅的開源AI代理（AI Agent）「小龍蝦」AI（OpenClaw）不只能夠支援跨平台操作，還能自主尋找任務、執行工作，等於是24小時在雲端或電腦進行收發郵件、安排會議等工作，可以說是一個自動化助理，也因此被戲稱為「養龍蝦」。

張益肇表示，過去需要高深技術的工作能力，現在透過小龍蝦就能有20~30人的效率，像是有一位旅遊業老闆，他完全沒有接觸過人工智慧，但他現在透過這樣的技術可以在自己的企業當中部署7至8名行動客服；也有人專門在做社群媒體推廣，他們也透過人工智慧來設置代理小編，不僅每天發很多篇文章，還可以即時回覆客戶訊息。

張益肇強調，不管你是個人還是組織，只有兩種發展，要嘛隨著AI能力上升，不然就是下沉，在未來十年基本上不可能維持現狀。

「所以大家在談AI還是覺得是一個投資賺錢的方法，但是我想是這次會改變人類社會的一個趨勢，影響的層面不僅僅是現在，而是未來，你個人、你的孩子，包括生活、工作、生涯都會受到影響。」

張益肇提及，有一間由兩位波蘭人創立的AI語音技術公司ElevenLabs，他們提供的服務可以將文字即時轉換為自然流暢的語音，並且透過聲音複製，克隆出高度相似的個性化AI聲音。此外，生成的語音還可以調整語調、節奏和情感，讓語音更具表現力，使其聲音聽起來更為自然。

而ElevenLabs已經在短短4個月內，估值從約66億美元躍升至110億美元。

「台灣在語音技術方面已經做了很多年的研究，我相信只要有願景及雄心，一定也可以做得到！」張益肇表示。