客控訴包棟卻"與屋主共居" 業者:訂房時有告知
生活中心／富溢宜蘭報導
宜蘭一間獨棟民宿，遭到客人控訴，花了上萬元包棟，入住後才發現，竟然是〝與屋主共居〞、一起住，而且冰箱很亂，也沒有擺放沙發，對此，業者回應，訂房時就有告知民眾，自己住在頂樓，包棟時不會出現，只有煮早餐才會下樓，至於冰箱，一樓屋主使用，二樓客人專用，客訴問題，會慢慢改進。
坐落在高架道路旁的獨棟房子，一樓還有跑道可供孩童玩樂，這間位於宜蘭的民宿，遭客人控訴"與屋主共居"。
控訴民眾：「如果花兩萬塊包棟民宿，結果變成民宅共居，妳可以接受嗎？。」
當事人在社群寫下，包棟時只有說屋主住在樓上，沒有事前告知民宿是"與屋主共居狀態"，但業者也有話要說。
被控民宿業者李小姐：「官網我就有寫跟民宿主人同住，民宿本來就是要跟主人同住的，以前的規定就是這樣，只是現在已經變相了，你們訂房的時候，我也都一定會告訴他們說我住在哪裡，訂房的時候都有傳啊。」
翻出與對方的Line對話，重申對方訂房時都有告知自己住頂樓，包棟時不會出現，只有煮早餐時會下樓，但民眾指控的還有這些。
控訴民眾：「我也是第一次看到民宿的冰箱，打開可以長這樣，而且這客廳沒有沙發，擺了像傳統早餐店的桌子。」
被控民宿業者李小姐：「樓下冰箱的地方是我個人在用的，因為煮早餐啊我要用啊，所以樓上二樓的冰箱，是給客人用的我是有分開的，我也問過很多次包棟的客人，我來用沙發好不好他們說不要啊，我們就這樣子，我們想要怎麼移怎麼挪都隨我們啊。」
對於客人的建議，民宿業者強調會聽進去，自己也會慢慢改進，但雙方對於居住環境，顯然沒有共識。