房仲雙雄司法戰！永慶「黑心信義」廣告玩過火 法官怒批「假澄清真誹謗」判賠1000萬
台灣房仲雙雄信義房屋與永慶房屋的「商譽大戰」纏鬥多年，永慶房屋被控長期利用「黑心信義還我錢來」等標語，透過實體看板、影音平台及關鍵字廣告進行負面影射。台北地院認為此舉已侵害信義房屋的名譽權與信用權，違反《公平交易法》，判決永慶房屋須賠償信義房屋1000萬元，並須在永慶房仲網首頁刊登勝訴啟事7天。全案可上訴。
這起官司源於永慶房屋從2021年起，在大台北地區懸掛上百面橘黃色調的實體廣告看板，內容雖聲稱是針對臉書粉絲專頁「黑心信義，還我錢來」進行澄清，但廣告版面卻大玩「字體遊戲」。
信義房屋控訴，永慶房屋刻意將「黑心信義還我錢來」八個字放大、加粗，反觀「粉絲團」或「與本集團無關」等字眼卻縮得極小，閱聽者在行車或走路經過時，一眼望去只會留下「信義房屋很黑心」的負面印象。
永慶房屋還在YouTube發布點閱率高達400萬次的說明影片，並購買「信義房屋」為關鍵字，當民眾搜尋信義房屋時，出現的卻是永慶警示黑心仲介手法的內容，這套「全方位」的負面行銷，讓信義房屋憤而提告求償1億元。
永慶房屋在法庭上強硬辯稱，信義房屋多年來仍蟬聯各項企業排名冠軍，可見其商譽「毫髮無傷」。永慶強調，「黑心信義」粉絲專頁是由信義房屋前副總房孝如設立，內容並非憑空捏造，永慶只是對可受公評之事進行意見表達，應受憲法言論自由保障。永慶主張，信義房屋的市占率下滑是受到升息、戰爭等大環境影響，與廣告內容無關。
台北地院法官審理後並不認同永慶房屋的說法，法官在判決書中直指，永慶的廣告手法顯然是「假澄清之名、行誹謗之實」。永慶刻意調整字體大小，讓閱聽者在極短時間內僅能接收到負面訊息，這種影射手法已超越言論自由的底線。
法官認為兩造身為台灣房仲龍頭，競爭應本於專業與誠信，永慶房屋購買對手品牌關鍵字，將消費者導向負面訊息網頁，已構成公平交易法中「顯失公平」的競爭行為，足以影響市場交易秩序。
儘管信義房屋主張營業利益損失高達5億元，法官認為房市受景氣波動影響大，難以全數歸咎於永慶房屋，但考量永慶散布負面言論長達兩年、傳播範圍遍及全台，嚴重減損信義房屋的品牌價值，並參酌信義房屋2021、2022年財報營收，判決永慶房屋應賠償信義房屋1000萬元，另須在永慶網站刊登信義房屋勝訴的啟事7日。全案可上訴二審。
針對判決結果，永慶房屋發出3點書面聲明。—、此案源於信義房屋前副總經理房孝如離職後，在臉書社群成立粉絲團，揭露信義房屋有涉及利用與消費者間資訊不對等、炒作房價等弊端內幕，遭信義房屋提告後，絕大部分獲判無罪，顯見房孝如對信義房屋之相關指述並非憑空杜撰而毫無根據。然信義房屋高階經理人，竟誣指該粉絲團與永慶有關。
二、本公司為捍衛商譽，方於壁招及文宣中澄清，上述房孝如所設質疑信義房屋弊端之臉書粉絲團，與本集團無關。三、本件一審判決結果，尚非確定判決，永慶房屋將提出上訴，以維護自身權益。呼籲信義房屋應勇於面對其所涉爭議及自身弊端，不應縱容其所屬人員輕率造謠在先，再以剝奪同業澄清權利的濫訴手法來模糊焦點。
發布時間 0615
更新時間 0944(新增永慶聲明)
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