星宇美洲首航開箱！從台灣到洛杉磯道奇隊主場…張國煒11小時貼身全直擊
作者 : 黃阡阡
圖片 : 唐紹航
「長程廣體客機引進後，首重開闢北美航線，長期亦將評估增開往返歐洲、大洋洲之洲際航線，打造台灣成為東亞航空轉運樞紐…。」
這段話，出現在星宇航空今年4月的公開說明書裡。對比目前在國籍航空客運市佔率不到六%、僅在亞洲經營15條航線的現況，星宇與目標的距離顯然還遠。
不過，在4月26日，他至少完成了第一個重要里程碑。這天，一架印著星宇STARLUX標識的空中巴士A350廣體客機從桃園機場出發，11小時後將降落在美國加州天使之城洛杉磯…，這是星宇航空的北美首航、第一次的跨洲飛行。本刊記者一路隨行，為讀者精彩開箱。
起飛前…缺席首航剪綵的K董，原來在這裡！
▼桃園機場第二航廈，早上十點半後Check in開始，身著「大地金」色系制服的星宇航空地勤人員正式上工；據星宇官網表示，這個顏色，象徵「服務熱忱」。
▼人稱K董的星宇航空董事長張國煒現身機場，身著藏青外套，左右肩頭各自繡著四條白槓；這款肩章，說明K董今天的身分應是「正機長」。
▼仔細一看，就連深色口罩上都印著代表高階機師的四條槓；手拉銀白色的登機箱，也與其它機組團隊有了鮮明區隔。
▼日前，星宇空服員訓練時的陽光燦笑，被英國《衛報》選為「最佳照片」，而這張北美首航前的合照，絕對更有戲！
▼剪綵儀式於下午1:10舉行，星宇航空執行長翟健華、民航局局長林國顯、桃園機場公司董事長楊偉甫董事長、美國在台協會副處長柯傑民副處長等貴賓均參與首航儀式。
▼未在剪綵儀式現身的K董，原來已坐進A350的機長室，開始進行各項準備與檢測。星宇的第一趟跨洲飛翔，即將啟程。
飛行中…張國煒：我很清楚，客人的需求不能等！
星宇董事長張國煒擔任星宇洛杉磯首航機長，途中他親自巡視機艙狀況，碰到乘客的合影、簽名都來者不拒。
對於首航的服務，乘客普遍表示滿意，但張國煒不諱言，洛杉磯是星宇第一條長程線，在服務上還有很多進步空間，「我們空服員還需要經驗累積，但我也很清楚客人的需求不能等。」
▼星宇鐵粉不少，K董張國煒的鐵粉或許更多，當他走出機長室，不少乘客主動向他祝賀，而張國煒也大方與乘客合照、互動。
▼繼星宇特調爆紅、胡同燒肉登機後，在星宇飛往洛杉磯的航班上，這款以美國職棒大聯盟洛杉磯道奇隊為主題的飛機餐，六月增班後將正式上路，必然也成為話題。
▼星宇航空始終試圖以高端精品、時尚感的品牌定位創造出差異化，從星宇A350商務艙的樣態，應可感受一二。
▼張國煒終於揭露真實身分，今天他不只是正機長，更是能夠考核機師的「教學機長」！
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完美落地…星宇初登板，要靠140年老球隊抓住洛城的心
「球隊行銷學」顯然是這次星宇首航美國的重要策略，其中，與美國職棒大聯盟洛杉磯道奇隊的深度合作，更是關鍵。這支至今已有140年歷史、搬到洛杉磯也已65年的指標球隊，早已成為洛城居民的生活一部分，如今也被星宇寄予厚望，期能靠著球隊行銷學讓星宇在當地的能見度快速拉高。
不過，當這趟首航行程終於飛抵洛城，在機場為我們接風的第一場大秀，卻是另一項職業運動的夯球隊，同樣來自洛杉磯，美國職籃NBA洛杉磯快艇隊的啦啦隊現身熱舞。至於全球座位數第二多的「道奇體育場」，則已立起了星宇航空的巨大廣告看板。
▼紅地毯搭配紅外衣的視覺感受確實強烈，NBA洛杉磯快艇隊專業啦啦隊熱舞接風，成為星宇這趟北美首航落地後的第一個吸睛焦點。
▼張國煒開心地與「道奇寶寶」合影，未來道奇球迷能在機艙上看見聯名備品。
▼這件道奇隊球衣，陳金鋒穿過52號，郭泓志56號…；在這天的記者會上，張國煒的背號是1號！
▼在道奇隊的主場，星宇航空的廣告看板已經立起，宣告這個來自台灣的航空新秀，正式來到天使之城。
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