黃敏傑26歲創業 10年躍升裝潢界南霸天

生活中心/綜合報導

室內設計產業競爭激烈，萬寶隆空間設計總經理黃敏傑，26歲選擇獨自創業，現已深耕台南10年，創業之初，案件量少之又少，到現在每年開場百案，異軍突起成為台南最大規模的室內設計企業。

談起創業契機，黃敏傑表示，當時正逢自家裝潢，心裡很是期待與雀躍，但卻遇到了工班師傅不負責任、互踢皮球的狀況，讓他看見了裝潢產業的種種亂象，進而燃起了解決產業問題的念頭。當時他希望發揮過往所學，以企業化、組織化的模式，來營運室內設計公司，翻轉不穩定的外包模式，對業界來說可說是一大創舉。

起初，萬寶隆整合設計與工程，後續隨著事業體逐漸壯大，開展出更細緻的分工模式，現今公司已有12個獨立部門，儘管這樣的營運模式，使得人事成本壓力增加，但也使萬寶隆的工程品質格外穩定。由於是自家工班，因此對於工程品質、進度、售後服務等要求，公司皆可完全配合，甚至目前遭遇史上最大缺工潮，仍可確實掌握工程進度，並有效控管成本。從設計、工程、售後服務的一站式服務，成為萬寶隆的獨門優勢。

黃敏傑自豪地說，設計裝潢的重點不在於價格，高低都做得出來，關鍵在於內容。透過3D模擬圖對照項目，清單一目了然。良好的成本管控亦是萬寶隆無可取代的優勢，「成本結構堪稱同業最低。」透過以量制價，創造規模經濟，同時採現金交易，最快十天即可現金到帳，以信任為根基，構築起品牌的核心競爭力。

如今萬寶隆空間設計資本額達3000萬元，公司核心成員達65人，透過衛星部門與整合協力廠商，整備高達2、300人的編制，設有安平設計總部、九份子設計精品館以及中華北工事館，採專業分工、各司其職的組織化經營模式，以一站式的便利服務與穩定品質為核心競爭力，躍升台南最大規模的室內設計企業。

萬寶隆的一站式的服務之中，不僅整合了設計與工程，更提供完善的售後服務，強調「保固過後，服務仍不中斷。」除了施工過程中，為顧客進行即時的回報，後續非保固期，也擁有完善的報修渠道。黃敏傑更於2021年成立第二個品牌「安燁國際」，針對高端客層的不同需求，創造不同的服務體驗，並免費升等國際品牌建材規格，提供絕佳禮遇。