台商想打國際盃必須整治的3大課題：法規差異、風險評估、多元人才
海外擴張已成為台灣企業不可避免的成長途徑，但近日某科技大廠在印度市場傳出 50 億呆帳的消息，雖然最終有驚無險，仍凸顯出台商投資海外的風險。
留心各國法規差異，與爭議解決機制
在新市場開拓過程中，法律風險往往是台商最容易忽視卻最可能導致重大損失的環節。台商海外投資面臨的最大挑戰之一，是普遍缺乏對法律和合約的重視。
普華商務法律事務所律師張家健指出，台商往往將自身對法律的觀念，套用到海外市場，忽略各國法律體系的差異。例如，台灣屬於大陸法系，而印度、新加坡等國則採用英美法系；台灣公司重大決議需要 2/3 以上出席，過半數同意，但新加坡、馬來西亞等國則要求至少 75% 的同意比例。這些看似技術性的差異，卻可能導致企業決策機制癱瘓或被少數股東掌控。
另一個法律盲點是智慧財產權保護不足。「商標的註冊效力是採屬地保護原則，今天你在台灣註冊的商標，在當地沒有被註冊的話，是沒有受到保護的。」比方說，漢堡王（Burger King）在澳洲必須更名為「Hungry Jack's」，因為原本品牌名被其他人捷足先登註冊了。
在國際商業合約中，司法管轄權條款規定當發生糾紛時，哪個國家的法院有權進行審判，並適用哪個國家的法律。張家健建議，避免將司法管轄權設在對方國家，尤其是開發中國家，法院審判時間冗長且可能存在偏頗。「將紛爭解決機制設定為國際仲裁，選擇一個雙方都認可的第三地，以英文作為仲裁語言，能有效平衡雙方權益。」
倘若不幸遇到貨款逾期或無法收回，企業則應導入預防違約管理機制及搭配合約設計，建立貨款逾期警示及催收機制，設計押金、擔保函、履約保證等工具保障收款；同時考慮加入財務查核權條款，隨時掌握交易對方的財務狀況，當對方延遲付款時，「這些手段最終就是要促使對方能夠跟你和解，或盡快把貨款還給你。」
出海前經過系統性風險評估，欲速則不達
然而，即使掌握法律風險防範，台商海外投資成功的關鍵還在於前期的系統性調查與評估，法律合規只是最低門檻。
資誠東協及印度商務服務會計師鮑敦川指出，「大多數案例都是老闆在前衝鋒考察，一旦決定在一個國家投資設廠，立馬下軍令狀，壓一個急迫時間就要求各單位開張投產。」或者是，在時間及預算壓力下，幕僚單位到處打聽，「有沒有認識誰與政府關係好的，能簡單弄一弄過得去就好了？」
這種心態反映了台商普遍尋求捷徑而非系統性解決問題的傾向，且過度目標導向的思維，往往導致海外投資決策倉促，犧牲必要的風險評估程序。
鮑敦川建議，大型企業應在集團總部或董事會層級，建立完整的海外投資管理辦法和框架，明確規定投資前必須進行的調查和依法取得的證照，並設定風險控管的紅線。
佈局多元人才，而非只是地理位置上的擴張
法律風險控管與前期調查完善後，最終的成功還取決於誰來執行這些戰略。在海外擴張的進程，人才布局成為戰略落地的關鍵。舉例來說，即使是台灣半導體大廠赴美國投資計畫，也因文化衝突和人才管理問題，讓美國員工「水土不服」，導致離職潮。
但，「你相信台灣人比本地人更懂本地專業及實務操作嗎？」鮑敦川提出，「不大可能，但多數台灣企業就是不願意投資本地人才。」真正的國際企業建立在多元文化人才基礎上，而非單純地將管理模式移植，可多數台商仍執著於派遣台籍人員管理海外業務，即使對當地文化與商業環境毫無了解。
近年來越南和印度等地的勞資糾紛，多源自台商將傳統高壓管理方式強加於當地員工。張家健表示，「台灣人很會建廠，很會管廠，但在管理當地員工方面卻經常因為文化、風俗及語言隔閡衍生衝突。」印度案例中，薪資差距造成當地管理人員質疑「為何同工不同酬」？這種不平等感削弱了團隊凝聚力和工作效率。
「local market 要有 local knowledge，local knowledge 必須要 local expert。」（在地市場要有在地知識，在地知識需要在地專家）張家健說，在越南經營成功的台商，幾乎都已完成團隊本地化，避免單純依賴台籍主管管理當地員工。
台商投資的風險往往不在外地環境，而是來自企業內部的文化、人才策略與法治觀念。要「打國際盃」，台商需要從根本上改變思維模式。
Profile
張家健
普華商務法律事務所合夥律師，專注國內外企業投資、合併與收購。曾於澳洲 PwC 擔任資深律師。現任 PwC Taiwan 東南亞及印度業務法律諮詢服務負責律師，專長於跨國投資併購、合資、合約談判及企業組織重組。
鮑敦川
資誠會計師事務所稅務法律服務部執業會計師，負責印度及東協商務及稅務諮詢業務。協助跨國企業評估、籌畫及執行全球布局策略。兼任中原大學會計研究所教授，教授國際稅法課程。
核稿編輯：張玉琦
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