《2022第五屆網路口碑之星》揭曉 頒獎人：疫情是危機也是數位轉型契機
網路大數據內容媒體《DailyView網路溫度計》今(9)日舉辦「2022第五屆網路口碑之星」頒獎典禮。大數據股份有限公司營運長蔣志薇指出，因疫情影響，各大產業愈來愈著重數位轉型。頒獎嘉賓之一的網路溫度計共同創辦人金志丞也說，疫情這兩年對大多數企業無疑是個危機，但對想永續穩健或開拓新局的品牌與企業而言，卻是個重獲新生的數位轉型契機。
「2022第五屆網路口碑之星」頒獎典禮，以「疫然閃耀 串連永續新常態」為主題，聚焦ESG、零接觸經濟、線上學習娛樂及休閒健康等四大領域，從多達3,361家品牌中，依據網路聲量、正負評比，納入地點評論、app之評論數量與星等評分綜合排名，分別頒發「策略卓越獎」、「領航創新獎」二大獎項，並邀請到台灣永續能源研究基金會董事長簡又新、數位發展部數位產業署署長呂正華、台大管理學院教授郭瑞祥及網路溫度計共同創辦人金志丞等頒獎嘉賓，以肯定獲獎企業在疫情期間，持續發光發熱的品牌，贏得消費者的好口碑。
大數據股份有限公司營運長蔣志薇指出，疫情衝擊下造成物價指數上揚，品牌需控制成本；而在網路上無論是政府發布/解除二、三級警戒或是群聚感染、俄烏戰爭的消息，都造成資訊量大增。過去兩年社群、討論區/部落格持續成長，不同的是，直播則呈現有衰退跡象。
各大產業愈來愈著重數位轉型，也讓科技品牌持續穩居全球前十大。蔣志薇表示，有六大趨勢值得注意：一、疫情期間更多消費者轉往電商平台購物，實體通路需更積極佈局電商。二、健康意識抬頭，新品牌掌握消費者此需求，紛紛出頭。三、居隔加速閱讀行為改變，電子閱讀器、電子書需求大增。四、中高齡用戶加入使用行動支付，有75%消費者因疫情更常使用。五、更多消費者開始付費使用OTT影音串流平台。六、疫情加速全球達成永續發展共識，在政府推動、媒體報導、企業跟進下，ESG聲量持續上揚。總言之，網路購物、環保永續、數位支付及數位閱讀，有望成為「疫」後新常態。
網路溫度計共同創辦人金志丞表示，疫情不只是健康危機，也是永續發展危機。儘管每個人對永續發展的定義各有不同，但大家都能認同，永續發展涵蓋貧窮、飢餓、醫療保健、教育等社會議題，同時包括就業、財務安全、與普惠金融等經濟議題，各個議題密切相關。回顧過去幾十年，從來沒有一個大事件與此次疫情一樣，突顯出永續發展議題彼此密切相關，而且牽動每個人的生活。有鑑於此，永續發展不應再被當成是事不關己的問題。本屆加入ESG這個項目，期盼支持做出正面轉變並造福社會的各大企業。
今天的典禮上，「策略卓越獎」、「領航創新獎」兩項大獎得獎產業包含度假飯店、保健食品、老屋咖啡廳、中式連鎖餐廳、日式連鎖餐廳、數位證券、數位支付、電商平台、線上書店、線上知識平台、OTT影音串流平台、ESG科技、ESG金融、ESG生活等14項主題類別，出席受獎企業品牌則多達28家。
金志丞表示，隨著疫苗施打普及與城市解封，全球正走入「後疫時代」，商業活動再次開放、經濟回溫後，面對加速所帶來的新常態(The New Normal)，每個產業一次一次在挑戰中積極找尋新商機。而與疫情共存的兩年時間裡，對大多數企業來說無疑是個危機，但對想永續穩健或開拓新局的品牌與企業而言，卻是個重獲新生的數位轉型契機。