會問問題　問對問題　讓我更富足

文：朱楚文   我從來沒想過，有一天會以提問為業。 　　 二○一六年，我因為需要照顧孩子，不得不離開主播臺。還記得那一天，我播完新聞，頂著濃妝，在人聲嘈雜的電視臺，怯怯地找新聞部主管談離職。   當時的我，因為先生工作，舉家搬遷至新竹，開始臺北、新竹兩地通車的日子，不只孩子相當不適應，時間也被通勤分割得零碎。   面對我提出的離職要求，新聞部主管那時問了一句話：「真的要離職嗎？之後打算做什麼？」離職後打算做什麼？印象中我語塞，沒有答案。   當時內心非常徬徨，才剛開設新單元節目，又是人人稱羨的主播工作，真的要放棄嗎？從事新聞工作已經八年多，我到底累積了哪些能力？除了新聞工作，還能做些什麼？   那天晚上回到家，我拿出紙筆，一邊不斷問自己這些問題，一邊寫下答案。眼前的白紙逐漸密密麻麻，腦袋卻越來越清晰。我發現，原來這八年經歷沉澱下來，得到最重要的能力，就是採訪與提問，簡稱「提問力」。   藉由提問力，我有幸能在三十歲之前，與逾百位全球財經科技領袖巨擘採訪對話，窺見世界變化的趨勢軌跡，後來也出了第一本書《全球頂尖領袖親授的十七堂課》；也藉由提問力，累積不少職場與生活人脈資產，交到許多貴人朋友，後來幫助我順利開啟斜槓創業，擁有不同身分與工作。   甚至提問力所蘊含的邏輯思考訓練，幫助我快速掌握議題焦點、精準分析資訊，除了完成新聞工作，也運用在往後論壇主持當中，還曾遇到客戶特地邀請主持論壇裡的半小時精華座談（panel discussion）；光靠提問就能謀生也是很特別的經驗，後來更收到大大學院邀請，開設一門「精準提問力」線上課程，獲得超過一千五百人訂購。   可以想見，不論採訪或主持，能言善道的背後，其實都靠著提問的力量。如果不會提問，我將失去許多在職場上突破和自我成長的機會。   更重要的是提問是我的心靈導師。當時離開主播臺，一切從零開始，內心不免徬徨，也曾遇到低潮，但透過對自己提問，竟能平心靜氣思考，找尋到困境中突圍的方向，和面對挫折的復原勇氣，成為更好的自己。   世界知名管理學大師大前研一曾說：「對人生和工作而言，提問力正是最強的武器。」雖然「武器」兩個字有些嚴肅，但不可諱言，提問力絕對是職場關鍵的競爭力，能提升我們，開創更豐富的人生。   根據多年的實戰經驗，我也歸納整理出提問力具備的四大價值，簡稱「RCPC」： 　　1.建立關係（Relationship）：提問能幫助我們快速與陌生人建立關係，開啟談話互動，好的提問 能促使人與人之間彼此了解，加深關係緊密度，創造合作新契機。   　　2.產生自信（Confidence）：一個善於自我提問的人，面對困難和挑戰時，更能釐清思緒，找到前 進方向，也因此往往能自信從容地面對挫折與考驗，不容易被打倒。   　　3.增強解決力（Problem-Solving）：好的提問能找出問題背後的癥結，更精準切入核心關鍵，有效 解決棘手問題。   　　4.強化說服力（Convince）：透過提問來說服與領導，已經成為未來領導顯學，不需要長篇大論， 只要善用提問技巧就能改變他人想法，發揮說服影響力。   藉由這四大價值，提問力不僅成為我們人生無形的資產，甚至還有機會拓展職涯發展。以我為例，我就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富，真心覺得幸運與感謝。   換句話說，提問力不只能帶給我們無形的四大價值，甚至能創造有形的金錢收益，幫助我們提升財富潛力，協助我們不只本業表現優異，還有機會藉由提問開創人脈，掌握客戶需求而發展斜槓，為職涯打造多重收入，重新拿回人生自由選擇權，一步步邁向財富自由，成為新富族。   甚至知道心之所向，面對挫折時能更篤定心志，知道自己要什麼。在投資理財上也能運用提問，幫自己挑選 到更合適的投資標的。一如本書中提到的知名投資大師：商品大王羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯等人，都是提問高手！   正因為提問力擁有這些難得的價值，十分值得我們學習。在這本書中，我將會以過往訪問名人領袖與斜槓創業時所累積的提問經驗，和讀者朋友分享，到底提問力是如何一步一步幫助我度過難關，在挫折時賦予勇氣，引領開創不一樣的人生？   　　又如何在不同場合都問出令人印象深刻的好問題？希望藉由我的故事，能幫助更多人體驗提問力的美好，並透過擁有提問技巧，在不同的人生場合揮灑自如，除了開創更多職涯新機會、工作更順利之外，也能對自己更有自信。   你也想擁有人生的自由選擇權嗎？你也想要打造新富族的人生嗎？先學會提問吧！因為提問會 給你方向，有了指引，就不會迷路，即使在黑暗中，還是能勇敢前行，走上身心富足的人生之途。