Lalamove 宣布調整平台服務政策，消費者與司機雙贏受惠

亞洲最大物流媒合平台暨香港新創公司 Lalamove 來台甫滿 3 周年，在 2018 年第一季，創下與去年同期相較，平台營業額成長逾 60% 的亮眼成績。展望 2018 年，Lalamove 的目標是整體營業額成長 150%，同時司機夥伴成長超過 100%。為達到該目標，Lalamove 宣布即日起調整平台服務內容及服務計費方式，創造更好的媒合服務並提升訂單遞送效率，為台灣消費者與司機夥伴提供更好的選擇。經調整後，估計平台每月整體可運載之貨量將成長 20%，同時，每筆訂單平均媒合速度將縮短至 40 秒。

短程送件更划算！起始費用調降至 75 元

Lalamove 平台服務調整內容將於 12 日起實施，其中一項措施即是調降機車服務起使價至 75 元（原 80 元）。目前 Lalamove 平台使用者中，機車服務是用戶使用頻率最高的一項服務。原因之一是機車行動更加靈活，相對其他車型而言，能夠提供更加快速、彈性的服務；其二，多數一般用戶需要媒合運送的物品體積小至手機、文件，大至多人份食品、飲料，皆無須利用到乘載量較大的其他交通工具。未來，運送距離 3 公里以下的短程運送訂單的用戶將可受益此項措施。

Lalamove 台灣區行銷經理蕭詩慧說明：「我們希望讓平台服務能夠被更多人利用。消費者不再需要為了遞送物品，花費一小時親自搭乘交通工具來回奔波，或是被告知需要等待至少 3 小時才能將物品送達；現在，他們可以選擇更加輕鬆、符合時間成本效益的方式完成任務。」

薪情差，兼差需求增！Lalamove 平台註冊司機季成長達 150%

根據人力銀行最新的統計調查，有高達 85.4% 的上班族透露，不滿意目前工作的薪資待遇，創下 5 年以來新高；為了幫自己加薪，其中超過三成上班族選擇「下班後兼差」。Lalamove 觀察，在一例一休制度實施後，已有越來越多的司機夥伴投入平台，希望透過物流媒合平台自由的兼差方式，為自己賺取額外收入。過去 3 個月內，平台註冊司機成長幅度甚至高達 150%；其中，以上線時間與接單數量推估，至少有 70% 為兼差性質。

兼差自由，加薪更快！司機收入有望增加高達 35%，平均最高月收入上看 7 萬元

Lalamove 表示，為了使司機有機會獲得更多的收入，針對長程運送訂單，平台也將調整費用計算方式。在平台實施調整後，每一筆長程運送訂單（7 公里以上），司機將能夠獲得比過去增加至少 21% 的收入；針對短程運送（5 公里以內）訂單，費用則不會有大幅度的改變。以機車司機為例，假設平台司機每月在平台工作 22 日，每日平均只需接取 12 張訂單，就能獲得新台幣近 5 萬元的收入；倘若積極接單，平台月收入有望上看 7 萬元。就算每日僅接取 4 張訂單，收入也有機會達 1 萬 3 千元。以平台最積極接單的菁英司機夥伴來說，甚至有機會提高月收入高達 35%。Lalamove 預期在增加司機收入之後，能夠吸引更多司機夥伴加入平台，並縮短每筆訂單平均媒合速度至 40 秒；同時，司機活躍度也將成長 30% 至 40%。

蕭詩慧表示：「Lalamove 的使命即是解決物流最後一哩路的難題，我們在台灣深耕剛滿 3 年，需求與業務皆同步成長，再再顯示我們所解決的問題是大家所需要與重視的。透過科技串聯消費者與司機夥伴，Lalamove 一直致力於服務品質及效率的提升，我們希望透過這次的服務調整達成雙贏，能讓更多的台灣消費者與司機夥伴從中受惠。」

自 3 月 12 日起，Lalamove 平台服務調整內容包含：

• 降低機車服務起始費用至 75 元

• 針對長程運送訂單，調整費用計算方式

• 取消使用率較低之 3.49 噸貨車，將服務與資源聚焦於需求較高之車型

（首圖來源：Lalamove）