「不能只是一直賣鞋！」老品牌阿瘦拼轉型 宣示靠「醫療科技」站穩「腳」步
作者 : 黃健誠
圖片 : 劉咸昌 攝影
老品牌拼轉型，究竟在轉些什麼？明年創立將滿70周年的阿瘦皮鞋，向來是台灣民眾心中高品質代表的鞋類品牌，雖然受到電商崛起、產業高度競爭等大環境因素，營運表現並不亮眼，不過，這幾年來卻致力於企業轉型，試圖跳脫傳統製鞋產業的框架，從發展電商、食品產業到足部健康科技等面向都有他們的蹤跡，甚至連近來已成為國際趨勢的ESG顯學都參與其中，可見其轉型決心。
「一直賣鞋對嗎？」 阿瘦力拼轉型從「這個方向」著手
從製鞋業起家的阿瘦皮鞋，在民國41年起，從台北市延平北路上一間小小的擦皮鞋攤販到逐漸擴充業務，開始有了修皮鞋、賣起高級男鞋等，到民國60年開始正式開了第一間店，如今已是上市櫃公司，甚至成為台灣製鞋品牌的翹楚，一連串轉型腳步從未停歇。
不過，這幾年來，如何跳脫傳統製鞋業、零售業的角色，成為阿瘦極欲向外延伸的目標。觀察阿瘦近幾年來開始發展的業務，從電商、會員附加服務開始談起轉型計劃，無論在本業的鞋襪、新的女鞋品牌及購物網站等，試著與原先公司多年累積下來的逾百萬名會員，提供更多「會員想要」的業務。
阿瘦董事長羅榮岳說，從5、6年前，公司就開始思考一個問題「一直賣鞋對嗎？」，雖然每個人都要穿鞋，但回歸到經營層面，重點在於有沒有持續提升價值，阿瘦也不想在台灣只成為做鞋子的專家，而是跟隨時代的趨勢演變不斷進化，不能只停留在「60年前賣鞋子、60年後還是在賣鞋子」的答案。
因此，阿瘦也開始從製鞋專家，改往「足部健康」專家的方向前進，羅榮岳說，像是結合職能治療師、物理治療師，甚至是骨科醫師的足醫中心，再到著眼於指甲保健的足醫健甲中心，不再只是賣鞋，而是成為「足健康」專家，轉往醫療科技的方向前進。
羅榮岳提到，無論展開任何轉型計劃，終究要能與阿瘦的本業結合，好比說阿瘦對於鞋子有研究，對於每個人的那雙腳也了解到一定程度，從這個面向結合科技應用，也讓他在最新出爐的國家新創獎中，奪下企業新創獎-智慧醫療與健康科技類。
跳脫傳產框架奪國家新創獎 阿瘦不只要當製鞋專家 2022將成「醫療元年」
對於拿下國家新創獎，羅榮岳也頗為自豪地說，大多數得獎的公司或企業都是新創公司或是科技公司，而阿瘦是少數傳統產業中還能獲獎的企業，也代表目前走的方向正確，讓評審委員看到其中價值。
這個時代講究的是「數位轉型」，許多領域都有資料庫的大數據，但這些數據如果沒有跟其他領域串聯的話，難以發現結合的可能性，如同阿瘦從三年半前開始發展動態足壓量測系統以後，已累積逾28萬筆資料，這些資料清楚顯示國人的步態數據，而每個人的步態會顯現出體態，也表示對身體是否有什麼歪斜扭曲的變化，對膝蓋、髖骨長期又有什麼不好的發展等，這些資料透過分析後，找出解決對策，替客戶客製化個人鞋墊，找回可逆調整步態的方式，不再只討論鞋子穿起來的舒適、耐用或美觀的層次而已，更著眼於國人足部健康。
像2021年剛成立的「足醫健甲中心」，是足健康的延伸重點項目之一，從日常指甲護理、灰指甲、嵌甲、足底厚繭到雞眼等趾甲健康議題，都可以在健甲中心得到妥善的照護，甚至是醫療轉介的相關諮詢，未來除了一般民眾以外，在長照議題上，也會往替高齡、臥病在床的長者進行趾甲照護的方向走，這也是台灣較為少有的服務之一。
羅榮岳強調，目前阿瘦已申請醫字號，這也代表2022年將成為阿瘦的「醫療元年」，可以大方跟醫療領域進行結合，最快明年1月推出醫療鞋商品，預計第4季也可以看到阿瘦推出為糖尿病患者設計的專用鞋墊與鞋具。
至於近幾年來，阿瘦的營運表現辛苦，羅榮岳對此坦然以對，他說，開店賣皮鞋這件事本來就是辛苦的，特別是碰上大環境等變化因素，不過，公司過去幾年來所做的轉型，都在布建階段，未來這些項目都做到一個門檻之上，將有新創營業模式及變現能力浮現，對於明年的營運展望抱持樂觀以待的態度。
羅榮岳也透露，從拿下醫字號開始，明年會有更多的營運可能性展開，在醫療科技方面，也已與許多大集團合作，希望擘劃出來的是大健康業的生態圈，甚至結合高齡化下的長照產業，從政府、醫學界到產業界、學術界都能有所結合，解決國人隱而未現的需求。
阿瘦「用ESG幫別人做ESG」 不只顧自身員工健康也想照顧其他企業
不只準備踏入醫療科技的領域，阿瘦近年來也在ESG上著力甚深，對於進行ESG轉型的想法，羅榮岳提到，公司整體的大方向都是以解決「足病苦、足病痛」為發展重點，在這樣的情況下，第一個最該解決的就是旗下門市所有第一線員工久站、久蹲累積下來的健康問題。
羅榮岳提到，在ESG的S（社會責任）項目中，有一項為「職場僱員健康」，因此當推出動態足壓量測系統時，將先讓員工可以得到免費量測，並加上客製化的鞋墊及鞋子，照護每位員工的足部健康。
除了考量員工的足部健康、將員工福祉列為第一要務以外，阿瘦也開始跟更多企業溝通接觸，希望未來可以用阿瘦正在進行的ESG，幫助別的企業也做起ESG，其他企業可以委託阿瘦進行員工足健康的照護。
在此同時，阿瘦生產的產品中，有95%的產品都是台灣製造，也因此為了符合去年工研院與特定單位發表永續製造3R（Recycle、Reduce、Reuse）宣言後，阿瘦也從料源溯源中思考在生產過程中，是否能有效再生循環利用，從根本性的材料，解決製程問題，來符合環境友善的目標，未來希望做到的是百分之百全回收、全循環的能量及技術。
諸多推行ESG的想法，羅榮岳表示，身為經營者，想法一定要有遠見，因此這幾年始重視相關議題，就算目前還沒有面臨立即的危機與急迫性，但也不能等到危機時才去做，雖然目前阿瘦的資本額、營業額在上市公司中，規模都不算大，但如果能先行規劃、一步步做好，未來面對政府強制要求ESG列為企業發展必要項目時，也能更從容地面對，同時也為地球、環境友善做了一件「對的事」。
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