飛美訂票眉角多！雙國籍女「台護照過期」卡關
不少民眾出國已經開始規劃歐美國家，不過要注意了，出國前，除了看護照效期之外，像是從台灣到美國，一定得在訂機票時就附上護照號碼，之後還要辦簽證，相較其他國家，比較繁瑣；如果是有雙重國籍的民眾，選擇航空公司綁訂會員時，也要先自行權衡，要用哪本護照，才不會在訂機票時頻頻卡關。
當事民眾A小姐：「我們不可能打去AIT或是打去外交部啊，當然我們訂機票，一定是先問航空公司嘛，怎麼可能去問外交部呢。」
一般民眾為了訂機票確實不會問外交部，但民眾A小姐一家人暑假想飛LA，要先訂機票卻頻頻卡關。原來因為雙重國籍加上目的地在美國，相較其他國家就比較麻煩，只是說光從加入航空公司的會員開始，要用哪本護照民眾不曉得，詢問客服得到的答案還不一定適用。
當事民眾A小姐：「因為你用你台灣護照的名字訂，就需要ESTA，可是我們要用美國護照入境啊，這樣名字就會不一樣。」
因為台灣護照姓名是羅馬拼音直譯，但雙重國籍會再有一個別名，繞了一大圈還是得把註冊的護照國籍，自費從台灣改成美國，對此星宇航空回應，加入會員主要累計里程，如果有雙重國籍，消費者要自行權衡，選擇哪本護照上的名字，對自己的里程累計最有利。特別的是飛美國跟其他國家不同，規定比較嚴格，一定得先有護照才能買機票，偏偏國內現在申辦護照要等好久。
旅行社國際票本部協理吳雅玲：「我們都會建議客人，就是要盡快辦理盡快訂票，如果說真的有客戶，急著要訂票，但是護照也還在申辦當中的話，我們可以建議客人，先訂票之後，我們再協助他(人工作資料變更)。」
以日本跟美國相比，同天決定同天出發，到日本可以先訂機票，再處理過期護照，但到美國得先確認護照效期再訂票，之後還有簽證要處理，出發前手續比較多，旅行社建議3個月前就得開始準備。
旅行社國際票本部協理吳雅玲：「美國主要還有多了一個簽證(要辦)，所以辦完護照之後，還要再去辦簽證，所以在準備時間的話，會比較長一點。」
如果現在想訂機票去美國，申辦護照急件可能得再等3天，再辦簽證5工作天，兩周後的機票可能又會有波動，只能提醒民眾想出國除了提早規劃，就是得多花時間耐心等待。