這個厲害！五金行年商機809億 他靠開架陳列「數位化管理」拚出年營收14億
過去人們對五金行的印象，都是比較小規模的經營，而現在有連鎖五金行，引進數位化管理，搭配從開架式陳列的方式，不僅創造出年營收14億的好成績，股價更飆破百元，成為龐大的五金通路商，其實五金行的商機非常廣，一年達到809億，各家業者競爭也很激烈，產品不僅要實用，更要能達到消費者的需求。
五金商品分門別類，水龍頭燈泡工具組，全在架上任君挑選，不說還以為是來到了超市賣場。
記者藍于洺：「這裡是全台第一間開架式的五金行，他從小小的一間店，到全台有58間的通路，他全年的營收可以達到14億元，光是股價就飆破百元。」
全台第一間開架式五金行，在地深耕43年，現在傳到第二代洪國展，店面數逼近60家股價破百，靠賣電鑽油漆達到如此成績，洪國展到底怎麼辦到的。
連鎖五金行總經理洪國展：「發現其實我們已經有足夠大的數據，可以去做一些改變，所以利用一些數據的方式去做一些運算，從這個裡面去改變一些流程。」
年僅41歲洪國展2008年，從美國學成回台繼承家庭事業，延續開價陳列方式更替自家通路導入數位化，他選擇進入倉管發現倉儲流程繁雜不清，當時庫存盤點仍用手抄1萬3千多個產品，手抄得花兩小時，洪國展找人開發點貨系統，讓門市需求在廠商進貨時直接分流，經營管理更上層樓。
連鎖五金行總經理洪國展：「當初在五金界其實主要都是以人工跟紙本為主，那我們開始做這個系統化的時候，比較資深的同仁都比較不支持，我們要慢慢教育他們，除了系統的使用上，還有要讓他們了解系統可以幫助他們。」
金融海嘯時期，洪國展看準外銷五金模具廠，轉耕耘台灣市場成立自有品牌，開發新產品跟傳統五金業者做出區隔，不打激烈的價格戰訓練門市人員行銷，讓振宇五金來客數配比，從過往專業師傅占8成DIY客占2成，反轉至4比6，平均客單價提升10％，開架陳列數位管理自創品牌，靠三招從中盤商躍升五金通路王。
連鎖五金行總經理洪國展：「現在五金做的是把這些可能專業師傅，能用到的東西一次開架式的陳列，讓他們看得到然後也可以比較他們滿意的價格，還可以買到所需要的量，過去的人他一次要跑五六個地方，買齊再回到工地，但是他現在只要到五金行就夠了。」
台灣1年居家五金修繕零售市場，約有809億元產值，每年隨新建案、老屋修繕約有2％至5％成長，競爭激烈包括寶雅旗下的寶家和特力屋社區店，振宇五金11月底有58家分店未來想搶進北台灣，以建築水木水電油漆為主力，寶家則有18家五金修繕居家用品為主，擬複製寶雅拓點模式，特力屋社區店有7家燈具照明家庭布置，主打社區型經營，小北百貨則有144家門市但不單只有五金商品，以超市路線居多商品層面廣，百家爭鳴各有特色。
連鎖五金行總經理特助潘俊嵩：「我想最主要我們是在產品面的部份，去做一些差異化，那另外一個我們目前也很積極強調門市的服務，不只是購買商品，而是你來這裡可以獲得一些諮商諮詢，我們可以告訴你這個東西怎麼裝怎麼用。」
五金行不再是傳統小型經營，產品數位管理也拚客製化，打入消費者心中，才能創造數十億商機。
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