60萬卡友注意！國泰SOGO聯名卡情變 「這項權益」影響最大
記者王翊綺／台北報導
▲國泰世華銀行資深副總鄭有欽說明與SOGO策略聯盟合約異動情形。（圖／記者王翊綺攝影）
國泰世華銀行和太平洋崇光百貨（SOGO百貨）鬧分手，聯名卡恐在今（2023）年8月16日就停用，國泰世華銀指控SOGO是單方面通知銀行要終止合約，國泰目前已經向法院提出救濟，但為保障卡友權益，將於7月啟動換發CUBE卡。目前國泰SOGO聯名卡流通卡數60萬張，針對卡友最關心的權益，國泰世華銀行資深副總鄭有欽說明，最大的不同在「停車少了半小時優惠」，目前還在極力跟SOGO爭取提供。
鄭有欽指出，國泰SOGO聯名卡發卡至今最高流通量有80萬張，目前約60萬張，因SOGO不准他們有行銷人員在館內行銷，這對發卡量影響巨大，但這沒有寫在契約內容，故未違反契約，他感嘆：「滿委屈的，因為沒有地方可以行銷發卡。」而目前這60萬張約有半數已有辦CUBE卡，換發卡片開始後，這30萬張將在1個月內完成換發。
▲國泰SOGO聯名卡恐在8月中停用，權益問題掀起關注。（圖／記者王翊綺攝影）
針對權益方面，SOGO聯名卡相關回饋及優惠於15日前皆不受影響，16日起，於SOGO百貨相關優惠（如SOGO百貨店內小樹點（信用卡）回饋0.9%、店內消費正品9折、店內停車優惠、忠孝館超市入會及eTag自動儲值回饋等），均會一併終止。
鄭有欽強調「權益相仿」，國泰世華所有卡片都可在SOGO享有等同聯名卡的優惠，等同享有聯名卡，僅「免費停車半小時」取消，對消費者影響較大；而百貨消費9折部分，鄭有欽承認「這方面有所變動」，但沒特別去提，是因這方面「有名無實」，有9折的櫃位或檔期本就較少，現在的CUBE卡回饋其實都優於9折內容。
因此，即便SOGO聯名卡契約終止，刷卡金額不會有所衰退，「他跟Costco（好市多）不一樣，Costco是全領域只有該卡可使用，但SOGO沒有問題，所有卡都可消費，所以我們行銷資源只有增加、沒有減損，當然會可能隨著檔期投入有起伏，但不會因此契約終止而有所影響」。
▲國泰世華銀行說明換卡策略。（圖／記者王翊綺攝影）
國泰世華銀行資深副總鄭有欽說明，客戶若6月已持CUBE卡，就不再另行換發新卡，但客戶若未持CUBE卡，將陸續於7月進行CUBE卡換發及寄送作業，但如果換發前獲法院認同維持與SOGO百貨的合約，將通知客戶不執行換發作業。由於雙方合作預定會在8月合約終止，預計8月16日起無法使用「遠東SOGO聯名卡」及「太平洋百貨聯名卡」，但如8月15日前獲得法院認同維持合約，則會通知客戶CUBE卡、遠東SOGO聯名卡及太平洋百貨聯名卡可併用。